只有具有足够的内容支撑的数字告示系统才是可以创造价值的系统。数字告示不是依赖硬件或者软件实现使用价值的,他的使用价值依赖于内容自身。更好的软硬件性能、更低的价格、更漂亮和多变的UI选择,固然是数字告示普及不可或缺的基础条件,但是却无法代替和改变“内容”对于数字告示产品的“关键性”意义。
因此,数字告示产业发展、进一步壮大和成长的关键,是突破内容这个“使用瓶颈”;实现以“内容产业”为核心节点的产业生态的重构。
第一, 传统数字告示硬件、软件和运营企业可以涉足内容行业。比如,在公司内部成立以动漫和影音为主要业务领域的客户内容服务部门。在业务形态上,向客户单独出售内容服务业务、承揽各种内容制作,或者将内容服务与软硬件系统打包成套餐出售。数字告示企业自身涉足内容服务,具有很好的示范效应。尤其是在目前内容处于“卖方”市场的状态下,数字告示企业可以直接采用优势价格的方式,直接拉低客户的综合应用成本,实现经济效益和产业发展的社会效益的统一。
此外,这种做法不仅能够解决用户的急需,也能有效改善数字告示硬件和系统产品毛利不断下滑局面下,企业的经营发展的困局。甚至长期看,内容型收入可以成为数字告示企业的主要盈利来源。
第二, 数字告示产业的龙头企业,可以和传统影音行业、广告内容行业的企业结成联盟。在向用户销售数字告示产品的同时,帮助其选择可靠的内容服务商,解决客户的应用难题。这是一种见效快和风险小的方法。
第三, 在基层市场的渠道选择上,数字告示企业应该更多和“传统广告展板”业者合作。在中小城市,推动传统广告展板商,向数字告示下游服务机构转换,建议并支持这些企业建立基于影音、动漫和计算机信息化内容的“服务能力”。这一点的变化,将构筑数字告示系统最广泛的内容支援生态,并成为数字告示向中小城市市场和最基层的应用需求阵地普及的产业基础。
数字告示产业,只有实现产业的参与者自身、合作伙伴和中下游渠道,全部向以“内容”为中心的生态模式的转变,才能实现数字告示企业心目中的“蓝海发展”。
实际上,笔者认为,强调内容服务在数字告示产业的中心位置,就是回归数字告示产业的“服务业”本质。这不是否定硬件产品的价值,而是更为突出产业“生态观”和产品“应用生命”等新商业模式下,客户需求和客户价值的所在。抓住了客户需求和客户价值,也就是抓住了客户,抓住了市场。所以有这样的结论,对于数字告示产业:内容=客户价值和需求=服务=产业的未来。
目前,数字告示行业已经是一个技术成熟、产能充分、产品价格低廉的“去科技化”行业。数字告示企业仅仅以科技形象来说服潜在用户,将很难实现产业的持续增长。唯有建立基于“内容”节点的“更为服务化”的产业理念和产业架构。数字告示行业才能真正迎来“产品好卖”、“盈利颇丰”的春天。
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