前言:

（本政务便民数字信息化项目是目前国内技术要求最高、集成度最高、建设规模最大、服务内容最全面的政务便民系统）。

随着互联网、物联网、数字信息化的快速发展，数字信息化系统为各级党政机关、企事业单位、传媒集团、数字报业、数字社区、轨道交通、政务公开和便民服务等行业提供了更多、更好的选择和展示平台，同时还促进了行业联网广告媒体产业的蓬勃发展开启了政府惠民政策的新模式。如何更好的使用数字信息化的有利资源是当前党政机关、企事业单位、传媒集团、数字报业、数字社区、轨道交通、政务公开和便民服务等行业所需重点研究的工作重点，广州海唯电子作为数字信息化系统的研发与生产厂商本着为客户服务的宗旨，提供优质产品系统为客户实现综合信息交流平台，同时提高系统的社会效益和经济效益。

数字信息化进程的不断深化和步伐的不断加快，行政服务中心也在进行数字化改革且取得了丰硕的成果。随着工作节奏的加快和政务信息化对智能化、稳定性、拓展化、开放性、兼容性、灵活性、互动性要求越来越高，如何提高行政服务中心管理水平和人性化的服务成为行政服务中心未来管理手段的重要因素之一，如何采用现代化的技术构建数字办公环境、生产环境、生活环境、社区环境、数字报业、数字城市、政务公开和便民服务等已是迫在眉睫的关键问题。

广州海外电子研发的“数字云”信息化系统全面提升了行政服务中心便民服务信息公开化、智能化和互动性水平，更好的为企业、员工、人民大众提供及时的实时信息及有效的互动性，提高信息化交流和发布的平台环境，形成集中、统一、稳定的信息采集和发布渠道，建成覆盖全行业各门类的信息资源共享体系，是行政服务中心向数字信息化迈进提供了重要依据和有力平台。

广州海唯电子本着以上要求，以打造国际一流的专业数字化信息平台为己任，结合我集团多年的相关专业系统综合解决方案、工程经验，提供专业和具有国际领先水平“海唯数字云系统平台”的整体信息化解决方案不断努力。

第一部分：广州海唯电子技术有限公司介绍

1.1公司简介

广州海唯电子技术有限公司以下简称“海唯电子”，生产、研发的产品及其品牌范围涉及教育、电信、金融、邮政、政府、企业、医疗、军队、交通等众多领域，产品已经销售到欧洲、美洲、法国、 意大利、芬兰、东南亚等国家和地区，在全国设有分支机构和超过百家重要合作伙伴。

海唯电子是国内外领先的网络通讯设备、监控显示设备、数字标牌、平板电脑、超大尺寸液晶电教白板、视频会议系统、物联网、电子信息化系统、数字云技术等综合解决方案供应商、设备生产商、物联网和电子信息化研发与系统集成大型服务商。

海唯电子始终秉承“以人为本，科技创新，融合应用”的经营理念，坚持以自主研发和行业应用为基础，致力于国际电子信息化事业发展献力献策。

海唯电子凭借研发大力投入与校企合作、国际技术引进与技术合作、产品优势、技术优势、服务优势、综合解决方案等众多资源优势于一体，取得了国内外市场的普遍认同。

海唯电子所有产品均取得国内外众多认证和荣誉，如：ISO9001、14001、UL、3C、CE、ROHS等，成为国内众多领域客户指定品牌供应商。

1.2海唯“数字云”系统简介

海唯电子自主研发的“数字云”数字信息化系统，是一套依托有线网络、无线网络，3G网络传输，采用先进的数字编解码和传输技术，软、硬件相结合的系统，以前瞻性、拓展性、先进性、实用性、兼容性、开放性等设计思路，采用集中控制、统一管理的方式，将视音频信号、图片、滚动字幕、人机互动、叫号系统、分诊系统、红外遥感、物联网技术等数字信息通过网络平台传输到显示终端，以高品质的数字信号播出，实现全球联网统一管理、分布式多层管理和人机智能互动，实现一个平台完成以前需要众多平台活着四、五个平台才能实现的总和功能，即节约的建设成本、同时也缩短了建设周期和办理业务的方便性和快捷性。

海唯电子“数字云”数字信息化系统另一强大的功能在于兼容多种系统终端设备的平滑接入，如：X86系统、安卓系统、叫号系统、互动系统、红外遥感系统、物联网技术等。

海唯“数字云”数字信息化系统集视频资讯、人机互动、红外遥感、叫号系统、分诊系统、会议系统、物联网技术于一体的网络中控制技术，如远程更新播放内容、人机互动、数据遥感实时统计、智能身份识别、远程管理、状态巡检等动能。使用本系统可实现中央高度集中管理调度、增强资讯内容的多样性，提高市场竞争力、社会效益和便民服务的普及和方便性。海唯“数字云”数字信息化系统是对传统视频资讯媒体技术的一次革命，也是传统视频资讯传媒行业从劳动密集型到高科技传媒的一次质的飞跃。

第二部分：项目概况

本行政服务中心总建筑面积28846平方米，主体工程大楼于2012年10曰25日通过几十个部委验收.第二阶段为行政服务中心“便民服务数字信息化系统”项目建设阶段，海唯电子“数字云”数字信息化系统在众多竞争对手中以绝对优势，通过市委、市政府专家团的层层把关、技术验证和将本行政服务中心“便民服务数字信息化”项目建设成具有国际竞争力、国内领先的宗旨获得本项目的供应商。

本行政服务中心“便民服务数字信息化系统”主要分布于政务中心的首层、第二层、第三层和第四层，系统数量146套。行政服务中心是由地方政府举办，集中办理本级政府权限范围内的行政许可事项和服务项目、集信息与咨询、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。随着政府职能的不断转变，其服务内容也在扩展，比如将政府采购、投资服务、信访接待、政务公开等职能纳入。实行“一站式办公，一条龙服务”，以行政审批为主的综合性便民服务政府机构。

行政服务中心

行政服务中心是地方政府为贯彻落实《行政许可法》，加强对行政权力的监督和制约，从源头上预防和治理腐败，改善政务服务，提高办事效率，建立廉洁、规范、高效的服务型政府，深化行政审批制度改革，转变政府职能，优化投资和发展环境，确保经济社会事业持续、健康发展，构建和谐的群众关系的重要措施之一。

行政服务中心由管理层和窗口层组成，内设各类管理科室。管理层的主要职责是对进入行政服务中心的窗口单位工作人员进行培训、管理、考核，对审批或服务项目进行协调、督查，监督窗口工作人员的服务行为并受理投诉；组织开展全市机关效能建设、对本级政府的行政事务进行公开、政务投诉和查处等工作。窗口层由进驻行政服务中心的单位抽派工作人员组成，窗口层负责办理纳入行政服务中心的行政许可事项和服务项目。

行政服务中心设有财政、国土、工商、建设、卫生、林业、民政、畜牧、人事、文广、农机、计生、交通、环保、经贸、水利、司法、物价、教育、监察、农业、安监、煤炭、农办、气象、烟草、发改、药监、粮食、乡企、供销、科技、质监、民宗、统计、档案、事业单位管理、公安、交警、国税、代理窗口、分中心等窗口。

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