惠普：无处不在的零售精彩
编辑：心怡 [ 2011-4-12 10:18:24 ] 文章来源：数字标牌网
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“无论你的激情聚焦在哪里，惠普无处不在。”作为惠普全球副总裁、信息产品集团亚太及日本地区产品营销部总经理，保罗·多诺万未曾试图掩饰惠普的胃口。
当然，惠普拥有着足够骄傲的资本。对此，保罗·多诺万毫不讳言：“作为全球PC市场的领导者，惠普所能提供的产品和解决方案几乎覆盖了所有的行业，可以满足客户的不同需求。”
而如今，无处不在的惠普正快步走进中国零售业。
青睐零售业
“在中国，零售肯定是惠普投资的重点。”借惠普全球副总裁、信息产品集团亚太及日本地区解决方案、配件及服务总经理安妮丽瑟·奥尔森之口，惠普道出了对中国零售业的“偏爱”。
安妮丽瑟·奥尔森表示：“市场数据显示，在亚太区，零售市场的增长远超过其他地方的国家和地区，尤其在中国，约1/5的GDP贡献来自于零售行业，不光是一二线城市，中国三四线城市的零售业发展亦如火如荼。”
毋庸置疑，诱人的中国零售市场已吸引了惠普越来越多的目光。
在日前召开的2011年“点亮激情，惠普新世界”策略、品牌及新品发布会上，惠普正式发布了全新系列商用产品及解决方案，致力于通过促进客户与信息以及彼此之间更加紧密的联系助力企业成功转型。据悉，此次发布的全线商用产品正是2011“点亮激情，惠普新世界”策略及新品发布会的重要组成部分。
在本次会上，惠普发布了全新的条形码扫描仪，这是一款用途广泛的零售设备，能够轻松实现一维和二维全方位的条形码扫描、移动设备扫描和图像抓取功能。而在液晶数字标牌方面，从42寸到47寸的惠普LD4201、LD4210和惠普LD4710液晶数字标牌显示器，都内含惠普媒体标识播放(Media Sign Player)技术，以实现便利的动态数字广告即插即用。
“从设计开始，惠普商务笔记本、商用台式机、瘦客户机和显示器等系列产品就考虑到了整个商业运作模式，追求卓越的可靠性与创新性，以帮助小型企业和大型企业客户提高生产力，降低总体拥有成本。”安妮丽瑟·奥尔森补充道。
其实，这并非惠普首次毫不掩饰地表达对零售的“钟情”。在去年的一次会上，惠普就曾提出了助力中国零售业发展的新观点。
不可否认，当下蓬勃的中国零售企业依然面临着一系列市场挑战：国内零售业的市场集中度很低，并购和重组仍将继续；在面临行业洗牌之困境的同时，零售商在运营管理精细化方面也有待改善；零售业利润率的下滑，让中国零售企业面临艰巨的业务挑战。
对此，惠普提出企业需要从增进客户体验、降低成本、提高管理效率，即人、财、物三方面着手，通过IT应用逐步解决问题。零售企业通过从人、财、物三大方面的建设，可有效提升企业竞争力，从而抓住当前巨大的市场机遇，实现企业的转型和升级。
“针对零售企业的发展要求，惠普推出了‘迅捷零售’解决方案。”中国惠普副总裁、信息产品集团商用产品大客户部总经理邵冬表示：“配合两大资源平台、三项定制计划，帮助零售企业降低成本、提高管理效率，提升客户体验，助力小型企业成长，中型企业壮大，大型企业基业长青。”
一体化的未来
早在2008年，惠普针对国内零售用户面临着财务管理低效、数据整合过程繁琐、连锁店面部署等多方面的发展瓶颈，凭借POS机成功杀入零售市场，结合自身优势，为国内用户提供全面高效的POS解决方案。
2009年，惠普与银联达成战略合作，双方借助各自优势开发更多商户资源，以创新的标准化POS应用模式，整合终端硬件及软件服务，为国内商户带来全新的后端交易应用体验。
而2010年，惠普更是大手笔的推出POS一体机--HP ap5000，这款POS机不仅将当下风行于消费类PC的一体机设计引入POS机，更以引领未来终端交互体验潮流的触摸功能颠覆了传统POS机的应用模式，在为商家节省空间的同时，以简化科技的理念大大提升零售店面的业务效率。
对此，安妮丽瑟·奥尔森坦言：“惠普的客户有很多需求，有的希望能够改善企业和客户之间沟通的体验，有的希望能够提高企业客户的参与度……惠普需要满足不同企业不同方面的需求。”
而对于零售企业而言，惠普能够提供的绝不仅仅只是POS。
据了解，惠普为零售企业门店管理提供了完整的端到端解决方案。该解决方案是依照零售企业店面的具体业务环境以及消费者进入卖场后经历的购物环节说构建的。从消费者进入卖场的的视觉吸引阶段，到进入阶段的门店展示，再到考虑阶段的信息查询，直至最后的购买阶段，惠普零售店面端到端解决方案涵盖了消费者购物的整个流程，融合了数字标牌解决方案、互动展示、Kiosk自主服务终端，以及POS管理系统等产品和应用。
“惠普在零售业有着一整套的解决方案，包括服务器、数字标牌、POS等设备。将所有这些设备连在一起，就是惠普一体机的概念。”安妮丽瑟·奥尔森表示：“在零售行业，惠普强调生态系统概念，为零售企业提供一整套解决方案，让惠普的产品在任何环境条件下均能够无缝地协同工作，让零售企业从投资中获得最大收益。”
值得注意的是，作为国际IT巨头，除了POS、数字标牌等零售设备，惠普还有拥有PC、打印机等数量众多的硬件，再加上实力雄厚的ISV软件合作伙伴为其提供内容支持，惠普零售一体化的未来，的确不容小觑。
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