近日，位于上海的M&M"s World旗舰店内引入了数字标牌，将各种颜色的M&M巧克力豆赋予了迥异的形象和性格，让用户有了更良好的体验。这个创意是由总部位于纽约的环境设计公司Show+Tell提供的，该公司会继续与糖果制造商M&M进行长期运行的合作关系。
　　“从2005年开始我们与M&M的纽约时代广场店合作，添加数字标牌、逐步提升店内标牌以及处理户外的标牌。”Show+Tell的创始人兼总裁Phil Lenger说道。

　　“然后我们被要求做M&M的伦敦店。在每一个案子中，常见的M&M小角色被融入到当地的文化和环境中。例如在纽约的数字标牌软件内容中，他们在中央公园的马车上吃一个热狗等。在伦敦的内容中他们在白金汉宫、甲壳虫乐队等文化图标的环境中。”

　　此外Lenger表示，在每一个案子中，五颜六色的M&M巧克力一直保持着相同的特征。红色总是有点时髦和讽刺;黄色有些愚笨;绿色是时髦和态度等。在一个装饰图案如纽约的标志中，黄色M&M的脸颊上会沾满吃热狗时的番茄酱，红色的就会讽刺评论。在伦敦一个装饰图案中，红色作为一个宫殿哨兵，他会自由地走动、观察以及做鬼脸，而不是总是站着毫无表情。

　　当Show+Tell被要求承担全新的上海店任务的时候，它面临几个特殊的创造性挑战，其中包括要在一个屏幕中无缝地使用中文和英文开发娱乐性和知识性的内容。同时创意必须坚持每个丰富多彩的M&M的相同特征。内容必须尊重中国文化。它必须有与当地环境相关的小故事。除此之外，屏幕也要包括三层商店的导航，引导人们到不同的区域以及洗手间和店内的其他区域。另外，就像在伦敦和纽约一样，M&M巧克力的动画故事情节需要很容易被理解，但是数字标牌没有音频。
　　“我们与M&M集团视觉营销和设计的Ralph Lucarelli紧密合作。在我们的纽约创意办公室工作，我们想出了各种各样的想法，有些傻有些聪明。最终Show+Tell团队提出了一个有趣的动画序列，激活空间同时可以执行信息语言导航。”Lenger表示。
　　最终结果是一个异想天开的、品牌的循环运动。例如在其中的一个动画中M&M小姐穿着中国古代战士的服装。
　　所有的一切包括导航和有趣的动画在每个屏幕上都是定时的，有想要熟悉商店的布局的人只需要三十秒的停留时间就能够在动画之间的循环前看到相关的导航。
　　到目前为止只有三个数字屏幕，一个80英寸的、两个60英寸的。Show+Tell只负责屏幕的内容处理，其内置软件由Alcorn McBride负责。
　　“关于品牌有一个不成文的圣经，在开发内容的时候你能做什么不能做什么都有相关规定。它总是涉及到环境与人类行为。在一个文化环境中可以有效地工作不代表在另一个文化环境中也能有效。”Lenger说道。