交互式一体机纷纷涌现在零售环境，这一点儿也不足为奇。数字交互式一体机提供了创新的与客户交互的方式，有效地触及到目标受众，保持您在现今的市场竞争中茁壮成长。

    以下是五种交互式一体机更好地帮助您的业务的方法：

    第一，帮助您的消费者找到合适的产品：

    交互式一体机可以帮助您的消费者快速轻松地找到正确的产品。不论是选择合适的枕头还是选择儿童汽车安全座椅抑或是挑选正确的GPS系统，一体机都可以帮助消费者在没有销售人员的帮助下自己找到需要的产品。很多消费者其实更喜欢以这种方式来购物，而不是与销售人员进行互动。

    第二，有效地促进销售：

    交互式一体机是一个作为您的客户服务代表存在的优秀的销售助理工具。例如，如果您的客户有一个关于特定产品的问题，如一部手机，销售人员可以把他们带到交互式一体机让他们自己选择了解他们感兴趣的产品。通过简单的触摸屏幕或扫描产品，消费者就可以知道其价格，查看不同的颜色选择，找到购买指南并且与现场的产品相比较。交互式一体机补充了您的销售服务，并且在销售人员不方便直接帮助他们的时候为客户提供他们需要的信息。

    第三，减少“客流量”：

    通过保持您客户的参与性，他们是不大可能在等待销售人员的时候离开商店的。在零售商店中，客流量是非常大的。交互式一体机可以帮助消费者了解信息，直到销售人员方便帮助他们。

    第四，以独特的方式与客户进行交互：

    作为一个双向的互动，交互式一体机通过像互动比赛和测验等这样寓教于乐或信息娱乐的方式更好地与客户进行交互。如果客户在寻找一个特定的产品比如合适的睡觉的枕头，一些小测验就可以帮助他们，通过回答一些个人的问题，就能够缩小范围进而找到最适合的枕头。回答个人问题的时候，有些客户可能喜欢匿名回答。

    第五，了解你的客户：

    通过交互式一体机收集到的数据可以为客户提供市场上成功的促销手段。可以看到消费者喜欢哪些页面，他们在每一个屏幕上花费的时间，帮助终端用户测量用户体验的成功性。终端用户也可以更总内容变化对一体机成功与否带来的影响，甚至是内容上微小的变化也能对用户的活动产生深远的影响。

    简单的客户调查可以提供很强有力的反馈，知道客户是被什么吸引到商店以及人口的数据统计和客户对产品的偏好等。有了客户的信息和一体机的互动追踪，就会有无穷无尽的不断学习和改进的机会。