每当走在台北街头,很难不发现数字标牌在过去一年以爆炸性的速度遍布我们生活的每一个角落。不论是在台北101购物商场流行时尚尖端的橱窗中,或是在生活用品的商品陈列架上,甚至是在公车站的候车亭,数字标牌无所不在,宛如绞尽脑汁就为了吸引所有人的注意力。近年来,由于数字标牌的蓬勃发展,数字标牌系统的价格普遍调降,内容设计资源也更加丰富和参差不齐,让我们随处都可以感受到效果好的数字标牌与不好的数字标牌的明显落差。
数字时代的来临,使得数字化应用正加快脚步渗透我们生活的各个层面,数字与实体世界的界线已渐渐模糊消失。屏幕是数字时代越来越最重要的媒介平台,所有重要的信息皆须透过屏幕传播扩散。数字标牌也为许多公共场合转型迎接现代社会需求的关键角色。一般的实体商店现在纷纷投向数字标牌的热潮,以期待发掘更多更好的新机会,进而提升消费者在店内的购物体验与品牌好感度。在这样的群起效法氛围下,最大的挑战就在于如何让数字标牌看起来毫不费力,且能够与商店环境融合在一起,而不是另一个终将被时代淘汰的产物。
我们将分享最近刚完成的一个成功案例,展现当数字标牌规划得当,能如何提升客户整体的购物体验。今年初,威盛协助Kingmori集团,在他们台北市中心新开的第一间天然食材专卖店“First Super”装设整套电子广告牌解决方案。Kingmori一直致力于提供来自全世界高质量天然有机食品,精心挑选货架上的每一项商品,包括日本进口的风味酱料以及芝麻等各种类酱汁。其他广受欢迎产品还包括由他们自营养猪场所生产招牌香肠与肉松,在饲养过程中,严格控管确保质量。
为了让每项产品背后的故事栩栩如生呈现给消费者, 我们对于Kingmori如何透过最新科技将数字标牌融入店面设计,创造出交互式环境,进而提升与客户的交流以及更好的店内购物体验提出了成功的解决方案。
为了更有效将特定讯息传达给消费者,威盛提供四台ARTiGO A1150电子广告牌媒体播放器,搭配四台55寸屏幕分别设置在店内的不同地点。利用MagicView™电子广告牌内容管理软件,Kingmori能够轻松设计以及定期更换店内各个不同屏幕的播放内容。
为了让店内不同区块各自有不同的客户体验,每座电子广告牌的架设位置以及电子广告牌呈现方式都是经过精心策划。设立于店门口的半透明屏幕,搭配当月主打商品实体呈列于屏幕后方以及与主题相关的屏幕内容设计,能吸引路人进入店里了解更多产品信息。踏入店里迎面而来的则是店内熟食与咖啡的电子菜单广告牌,展现精美的食物图片以及每日特餐以供选择。店内的另一角则是专为烹饪课程设立的专属空间,电子广告牌播放着Kingmori主厨上台湾知名烹饪节目的精华影片以及搭配店内贩卖的食材推出的食谱。更棒的是,店内同时也提供一台触控式电子广告牌,专门提供客人浏览公司网站,店员能够实时与客人沟通互动提供最符合需求的推荐与信息。
天然食材专卖店“First Super”的例子展现出商店能够充份应用科技的力量仍同时保有文化核心价值。透过将不同功用的电子广告牌巧妙摆设在店内不同的地点,Kingmori成功将数字与实体世界的界线融合应用,并且提升整体客户体验满意度的目标,也为其他产业也立下典范。
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