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台湾高铁资讯服务站解决方案
编辑:诗玉 [ 2014-5-21 14:15:11 ] 文章来源:数字标牌网
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    挑战
    台湾高铁一直在寻找更便捷的方法快速服务旅客,以应付内地春节期间预期会增加的旅客查询人潮。在此契机下,台湾高铁与威盛电子合作,并于全台八个车站部署信息服务站。

    解決方案
    威盛在全省共八个高铁站(台北、板桥、桃园、新竹、台中、嘉义、台南、左营)的大厅,提供总计46座基于55寸大型LCD屏幕媒体播放器的信息服务站。各站皆使用搭载威盛MagicViewTM内容管理软件,并采用VIA MW系列电视墙控制器。威盛协助设计、编排布局信息服务站上显示的内容,提供包括: 乘车信息、设备使用注意事项、以及高铁服务宣传影片。
    46座55寸LCD 屏幕
    MW系列威盛电视墙控制器
    威盛MagicView内容管理软件
    设计、编排布局及安装服务

    益处
    此项服务通过使重要讯息在所有车站的各个地点更易被看到,不但让旅客出行更加便捷,更无需增加额外的客服人员数量,就能有效地提高客户满意度。
    改善客户使用体验
    在无需增加员工人数的情况下,减少客户问题解答造成的等候时间
    提升顾客满意度
    增加客户服务质量

    威盛信息服务站之商机
    威盛提供多种解决方案,以满足全球市场在创新信息服务站、数字电子广告牌、电视墙的安装上日益增加的需求。我们致力于与合作伙伴一起创造竞争优势,共同开发这个新兴市场的商机。


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