两个当事人在临高法院立案大厅使用触屏查询机查询案件信息,旁边立案窗口上的二维码清晰可见。
手机和网络越来越紧密地联系在一起,改变着我们的生活。
面对日新月异的新媒体时代,人民法院如何紧跟潮流为公众提供更便捷、更及时的司法服务,成为司法为民的一个新课题。
海南省临高县人民法院在这方面做了有益的探索。
记者亲历
临高县位于海南岛的西北部,属于海南经济欠发达地区,然而,临高法院却率先在全省法院开通了微博、微信。今年9月28日,该院举行了在线诉讼服务平台开通仪式,记者随之来到临高法院体验了这里的“微”服务。
“升级版”立案大厅
来到临高法院,法院门口常见的“立案大厅”招牌被改为了“诉讼服务中心”,整个大厅宽敞整洁明亮,各种便民诉讼服务设施随处可见。
门口右侧的墙上,超大电子显示屏正滚动播放着诉讼指南的宣传片。专设的工作台上,电脑、打印机、打印纸等一应俱全,方便群众现场准备、临时修改诉讼材料。手写台上,各种纸质的诉讼指南、文书格式分门别类摆放整齐,多个度数的老花镜、各种样式的水笔、放大镜等配备整齐。门口左侧的休息区里,乳白色圆桌式的休闲桌椅、免费饮用的矿泉水机、投币购买的饮料机、摆放着各类法制报刊书籍的书架,营造了温馨亲切的氛围,仿佛让人来到了汽车4S店。
立案窗口旁放置的一台机器类似银行排号机,“这可不是排号机,是触屏查询机。”该院院长刘嘉说,现在每位到临高法院立案的当事人,立案后就可以随机获得一个案件查询码,一案一号,只要在触摸屏上输入这个号码,就可以了解案件的办理情况:案由、受理时间、合议庭成员、案件审理进度、开庭安排等。群众无须再到窗口查询,案件信息就能一目了然,清清楚楚。
与一般法院立案大厅不同的是,整个大厅都实现了wifi全覆盖,在大厅随处可见的微信二维码更是新鲜,记者用手机扫了扫立案窗口玻璃上的二维码,很快就进入了临高法院微信公众平台,里面有诉讼指南、约见法官等10多项诉讼服务的内容。
记者不禁感慨,在临高法院,诉讼服务真是“触屏”可得啊!
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