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近日京东大战美苏闹的纷纷扬扬,在口水战逐渐透支观众热情之后,电商大战的热度已迅速减弱。
与其说是价格战,不如认为是一次顶着价格战名头的由微博促发的成功事件营销。经过血淋淋的事实的教育,这几乎已经成为大家的共识——所谓价格战,有的东西降价了(但无货),大部分还是没降或者涨价了。大战过后,各家纷纷宣布自己获胜,主战双方京东和苏宁易购自不待言,中途参展的国美系电商,也被阿里系电商颁布了降价金牌。在这样一场零和博弈中似乎谁都赚了。
推己及人,联系到数字标牌行业。随着市场的成熟,数字标牌行业的竞争日益加剧。经过了2006年至2009年的疯狂增长,行业发展瓶颈渐显,倒逼行业朝各个方向转型。
数字标牌行业是应广告行业催生的,自身带有很强的服务性,而且随着行业应用细化的时代的来临,这一属性日益突出。对于厂商而言,在技术成熟的大背景下,服务差异化和一站式整体的解决方案无疑成为了捷径,高品质的服务越来越受到青睐,毕竟这是符合行业本质发展潮流的。高品质的服务包括优良的产品、优秀的用户体验,便捷的售前售中售后服务、一体化的解决方案,任何一项做好了都会给企业加分。此前昙花一现的团购,加上PC厂商的没落、软件厂商的沉沦,都说明了一个问题——核心价值和服务才是产品乃至品牌赖以生存的土壤。
“价格战若惨烈到没有任何底线,那么竞争就会对行业造成毁灭性打击。”经济学者马光远说,消费者在享受到昙花一现的低价商品后,其实这种优惠并不能持续。其实无论拼什么都是拼服务。
竞争是个好东西。但是当竞争以一种野蛮无序的方式进行时,市场规律就会被肆无忌惮地打破,商业信誉就会被随意丢弃。就像这次众电商信誓旦旦的价格战,企业之间的比拼,靠的不是技术进步、产品差异创新、增长价值空间,而是无底线地压价格,甚至是比谁更能忽悠消费者。这种商场上缺失底线、丢失信用的野蛮战争,对整个行业无异于竭泽而渔。
正如深圳市颖网科技有限公司营销总监郭志斌先生在接受采访时所表示的:数字标牌的应用领域越来越广泛,从产品外观到软件应用,只有具有创新能力的厂商才可以满足用户的全方位需求。只有专业性服务团队才能随着市场的变化,根据不同行业的细致需求提供符合行业特征的信息发布解决方案。
作为专业的数字标牌厂商,建碁就明确表示,在未来的数字标牌市场中,厂商立足规模或专业二者必有其一。对于无法达到规模化与全球化的企业必须思考深入行业,推广了解行业的内涵与行为,整合软硬件与内容, 透过数据搜集与分析,增加客户营收并提升品牌到位,让数字标牌成为生财工具,进而成为行业客户发展的顾问。
事实上,此前在数字标牌行业就曾出现过类似过度竞争,打压竞争对手的情况。一家知名企业市场人员告诉记者,现在的竞争以价格战拼市场份额,到头来将是刚刚成熟的数字标牌市场在“过度厮杀”中被遏制。价格战永远是最低级的市场竞争模式,杀敌一百,自损八千。因为他是一把双刃剑,能伤到别人,也能伤到自己,所以优秀的供应商只把他作为某一阶段的营销手段。
畸形拼价的结果,长期下去,无论谁胜谁负,都会在消灭竞争的同时,也把行业信誉、企业信用一并给消灭了。其结果,就是不仅大家谁也做不了“渔翁”,消费者更要为竞争消失后的高额垄断、信用丧失付出惨重代价。一个好的数字标牌厂商不仅要在自己的产品价格上下工夫,更要注重自己的产品价值,当你的产品价格、产品价值都超越了对手时,你就可以笑傲市场了。价值价格,互为股耾,定位同重。
来,或者不来,已经不是问题。价涨价落,都是市场规律的结果,有核心竞争力则涨价,无则降价,无它。健康的商业模式是多赢的,用户得到服务,厂商得到效率,资本得到回报。低层次价格战的时代终将远去。