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而现在,人们打发无聊时间的手段越来越多,比如微博、iPhone4、iPad、安卓手机等等。此时,分众做出了变革,玩起了互动“游戏”:将原先的广告屏换成具有互动功能的广告屏,用户可直接将屏幕上的促销信息下到手机上,去商家消费。消费者借此能省钱受益,而分众也获得了持续增长的动力,被投行所看好。
分众屏“吐出”优惠卡
国庆节期间,不少市民发现,电梯口播放广告的分众液晶屏发生了变化,在原有大屏基础上,新增了三个小屏幕。大屏幕仍然播放的是厂商的品牌广告,而小屏幕播放的内容主要是各类产品促销优惠或者产品免费试用信息。而且小屏幕可以和消费者之间形成互动,将屏幕上这些优惠信息下载到手机上,用户拿着手机就能去商家消费。
而互动的关键就在于一张卡,分众称之为Q卡。分众传媒副总裁嵇海荣表示,目前Q卡都是免费领取的,而且用户有多个取卡渠道。用户只需在分众新机器上按“手指”键即可免费获得Q卡,也可以通过官网Q.com.cn注册后领取,或者拨打Q卡的客服电话。拿到Q卡后,用户首先要进行激活,以短信形式将Q卡号发送至106909999,使Q卡和手机绑定。嵇海荣介绍,激活后用户用Q卡刷互动屏下方亮灯的感应区,相应优惠券或者赠品信息就会发送到手机上。如果用户是刷卡获取赠品,只需第一次回复地址和联系人,系统就会默认这个信息,以后刷卡获取赠品就不需要再回复地址、联系人,用户坐等在家里或者办公室就能收到试用品。
打造SOLOMO消费模式
事实上,在分众推出互动屏业务前,类似的优惠卡业务早已出现,消费者可以从机器终端上获取优惠单。但是分众推出这项业务仍引起消费者的极大兴趣,不少用户在微博上反映,因为太抢手在分众的新机器上领不到Q卡。
分众制造的轰动效应,首先源自于它的屏幕数量优势,覆盖的巨大人流量。嵇海荣介绍,分众平台每天的人流量覆盖能达到2亿,互动屏上线后,这些流量中每天将有数千万人参与互动。目前,分众新一代互动屏数量已达3万台左右,到年底这一数字将达到10万台,分众计划明年还将会把互动屏幕从目前的北京上海等7个城市扩展到20个城市。
而且,分众互动屏不是简单发放优惠卡的终端,按照嵇海荣的话来说,是“基于地理位置的媒体终端网络基础上来做O2O(线上线下互动)服务”。分众的互动业务可按商圈地理位置划分,商圈内的本地生活服务信息可在该商圈分众所覆盖的点位进行展示。比如七浦路的商家在七浦路周围的分众互动屏幕发布优惠信息,自然就吸引消费者就近消费。
除了Q卡和互动屏,分众互动业务中的另一支撑点就是Q.com.cn网站。现在这一网站只是接受用户线上登记、获取Q卡,而据嵇海荣透露,11月正式上线的Q.com.cn将是一家生活消费分享社区,除了提供七大城市数千家商户的优惠券外,Q卡用户也可以发布购物资讯,与好友分享购物心得等信息。
Q卡、Q.com.cn以及地理位置信息服务,分众的梦想是打造“社交(Social)+地理位置(Local)+移动(Mobile)”的SOLOMO消费形态。
江南春再辟蓝海
毫无疑问,分众推出互动屏业务的主导者就是江南春。这位曾经的诗人,之前在微博上也懒得创作,主要是转发他人微博,偶尔点评点评。现在他在微博中,则“亲自操刀”为互动屏新业务宣传,不仅揭秘Q卡时尚玩法,更亲自对网友提问进行回答,发布Q卡互动省钱攻略。
2009年初江南春重新回到CEO的位置上后,分众改变了不少,剥离非主营业务进行“瘦身”,加强三四线城市的覆盖与品牌影响力。在发展策略上,分众已经不再追求高冲刺,而是要做一个持续、稳定、健康的公司。
而现在的互动屏业务则是分众展示给外界的最明显变化,江南春接受媒体采访时透露,这个项目的构想形成于2010年,琢磨将RFID技术与液晶屏结合,让消费者看到广告时可以直接通过手机体验消费,从2011年年初开始,分众开始筹备这个项目。在今年二季度财报分析师会议上,分众的互动屏业务已受到外界的极大关注,分析师们的提问多是关于此。
新互动模式对于消费者而言,无疑是实惠的,能拿到优惠券和免费样品。而对于分众而言,使得广告对驱动消费者的决策和购买行为的影响力加强,让广告更精准和实效,这样更能吸引住广告主,为未来的发展注入动力。“广告主将从中直接受益,可以更加精确地与目标受众沟通互动,在保证优质营销效果的同时降低营销费用。”嵇海荣说道。
分众的新模式也得到投行的极大认可,在今年分众二季度财报发布后,高盛就发布研究报告称,如果互动屏业务能够顺利推出,那么从2012年开始,分众传媒在接下来几年里的年收入增长率将能超过20%,并且将能够持续增长。