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当前趋势明确地指出移动技术将会成为威胁数字标牌生存的颠覆性技术,特别是智能手机带来的影响。但不是指任何智能手机,只有那些世界大牌正在开发的支持新兴移动商务模式的移动设备。
这种新模式的设想包括场地移动支付、智能优惠券,综合忠诚度管理、动态购物清单和移动引导购物的紧密结合。
这种智能手机和其配套的商业服务的新品种将如何威胁数字标牌?简而言之,他们将创建用户的技术依赖,这几乎是无法逾越的。消费者将依靠他们的手机进行整个商业体验,包括购物活动的前后。
由于这种依赖性,消费者几乎不可能有寻找数字标牌的倾向,除非他的手机不具有实用性。正如现在所认为的那样,数字标牌的个性化不足、相关性不够、及时度不佳,难以在即可性上与手机相匹敌。
显然移动商务模式不会马上成熟,但其部件已经就位并且会迅速成熟。智能手机的采用甚至超过了最乐观的估计,智能手机会促进上瘾使用行为,零售商增加预算支持以智能手机授权服务购物,移动支付交易以三位数率增长。
除了上述,消费者越来越多地使用他们的智能手机获取新闻和娱乐、健康管理、学习、洞察力、方向和寻路。所有这些都将越来越大地影响数字标牌投资的长期价值。