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数字标牌在零售业的应用前景
数字标牌在零售业的应用前景

本期主题:数字标牌在零售业的应用前景

普通消费者在购买常规商品时, 通常情况下体现出非专业性。其购买决策很容易受外界因素影响,比如朋友的建议、促销员的介绍、甚至于商品摆放位置等等都会影响消费者购买意愿。而数字标牌的现场展示也成为营销的有力推手。

不知什么时候起,数字标牌被应用在商业竞争中,其强大且震撼的宣传效果很快就获得了大批用户的认可,北美地区零售业数字标牌尤为兴旺。我国数字标牌则是从2006年开始渐为国内企业的重视,由国企、金融企业和跨国公司率先引入数字标牌产品实现前期“模仿性”应用,点燃数字标牌快速发展的导火索引线,发展到目前集区域特色、行业多元、应用融合理念的创新应用。

那么,数字标牌厂商该在其中扮演什么样的角色呢?对数字标牌的零售行业的应用前景是怎么看的呢?

嘉宾观点

Elo Touch Solution 亚太区高级经理 郑逸铃

  在数字标牌的发展上,未来触摸屏将会是数字标牌产品必备的产品特性,而不再是选配。

  触摸屏在数字标牌的应用,会使数字标牌所播放的内容更有目标性的播放,而不再是漫无目标的随机播放。Elo的ECM3 计算机模块运行英特尔双核Core i5处理器,并可插拔集成于Elo的互动式数字标牌系列(32”~55”), 适用于互动多媒体的应用。搭配Elo的网络摄像头,可整合英特尔的 AIM Suite 分析技术(anonymous video analytics),让互动式数字标牌能测量统计资料(观看者的年龄与性别) 并根据人口统计资料(年龄与性别)播放锁定目标的广告,以提高市场行销的投资报酬率。

  除了产品行销的推广以外,与顾客做沟通及及时地收集市场信息,互动式数字标牌在零售行业将会扮演市场分析的一个很重要的工具。目前看到的应用有楼宇导览,产品介绍,市场活动推广,市场信息搜集的应用外,在国外也开始看到使用大尺寸的互动式数字标牌使用于贩卖机及智能建筑等应用。


深圳市颖网科技有限公司研发部总监 张正志

  在零售业高速发展的时代,数字标牌的出现将改变传统的营销推广模式,全新的产品形象声画并茂的呈现给消费者,实现总部与分店产品宣传的统一发布,强化了零售行业的品牌形象。

  零售业数字标牌的应用对于产品推广起着重要作用,数字标牌厂商作为零售业与消费者之间服务桥梁,需要设计出更多贴近产品诉求的零售数字标牌方案,在第一时间吸引消费者的眼球,传统的纸质标牌是无法对产品作详细的描述,仅仅停留在产品单一层面宣传,且更新速度慢,而目前最好的方式就是应用数字标牌产品,可以全方位的展示产品细节,将其产品精彩部分以数字化的形式展现动态式的广告内容。可以多次循环投递,视觉冲击引导消费者产品概念。产品信息更新速度快,信息统一发布区域广,颖网作为数字标牌行业的领导品牌,将持续关注零售行业的发展特色,以强大的创新能力推出的WOS双屏数字海报机也成为“橱窗精灵”业内领先的解决方案,广泛部署在大型商场、连锁专卖店等玻璃橱窗来进行资讯传递,用来展示促销信息、新品推介、产品导视等等,精致的展示产品特点,提升店面品牌形象,吸引更多的潜质客户。

 


深圳市迅豹聚能科技有限公司总经理 王培勇

  就数字标牌的户外广告机而言,由于户外广告机在国内的起步较晚,相较于欧美,中国的户外广告机开展具有必定的滞后性。目前市场上户外广告机销售体系缺乏有序的管控,是户外广告机质量参差不齐、价格混乱的主要原因。所以,现在的数字标牌厂商提供给市场的不仅仅是销售,而是系统化的运营体系,最大效率地保障用户、集成商、工程商、上游供应商与厂商的共赢,从而推动行业向着持续稳定健康地发展,杜绝当前市场上价格混乱、产品泛滥、供应商恶性竞争等问题,为数字标牌行业标新立异!

  长期以来,投入与产出的难成正比成为数字标牌在零售行业推广的主要阻力。近年来,数字标牌的投入成本虽然在不断下降,但对于资金有限的零售业用户来说仍是一笔不菲的投资。在实际应用中,零售行业用户构建数字标牌系统并不能带来立竿见影的收益,需要一个长期的适应过程,而与之形成鲜明对比的是,高额投入成本的看得见摸得着。投入与产出的失衡自然会严重打击零售业用户对于数字标牌的应用热情。故对于数字标牌厂商来说,如果想要零售市场占得一席之地,提高数字标牌的应用效率成为了必然选择。互动数字标牌的迅速崛起正是顺应了这一行业发展需求。融入互动技术的数字标牌产品将观众由单纯的接收者升级为参与者,化被动为主动,从而达到事半功倍的宣传效果。


星际(杭州)网络技术有限公司市场总监 严学明

  零售业必将成为数字标牌行业最大的垂直市场。数字标牌在零售业的发展正经历着从无到有,从有到优的过程,未来将有更多的零售商引入数字标牌,而零售数字标牌也将朝向特色化、细分化发展,并集中于对消费者购买行为影响力的打造上。数字标牌厂商要做的就是不断满足零售终端用户的需求,推动数字标牌技术创新,推出更多符合零售业特色化应用的产品。

  数字标牌在零售领域的应用关键在于通过创造、提升消费者购物体验,进而对消费者的购买行为产生影响,促成销售。有调查数据显示,在数字标牌的作用下,零售品牌销量至少有15%—49%的提升,有门店曾实现销量增率高达107%、店内销售提升70%。随着应用的深化,数字标牌将不仅作为零售商信息发布的工具,或者说数字标牌将不仅只是一个单一的广告信息传播的窗口,而将更多的与消费者进行互动。多点触控、移动应用(如近场通信、二维码扫描)、社交媒体互动、自助购物终端、智能数字标牌等都将是零售数字标牌拉近品牌与消费者距离、引导购物消费、提升广告传播效果的未来发展方向。


广州冠众电子科技有限公司技术支持部总监 向先斌

  数字标牌应用日渐广泛,涉及众多领域有目共睹。应用范围不断拓宽,用户需求持续提高,给数字标牌带来了庞大需求市场的同时,也存在极大的竞争和挑战。

  作为大众消费主要销售渠道的零售行业,在数字标牌投放初期,应用单一,投入与产出不成正比,造成使用覆盖率不高。随着数字标牌技术不断深化,硬件的配置、外观设计,软件的功能模块、使用操作以及整体实施方案更趋于贴合细分行业客户的需求。其信息展示的生动性、即时性、个性化和互动性的优势得到了零售行业的认知、接受,其投放量呈现直线上升的态势。

  零售业的数字化变革不容小觑,冠众自主研发生产的广告机作为专业级的数字标牌终端展示设备,是各大品牌终端卖场的首选,在连锁加盟行业和品牌制造业的零售终端广为应用,提升了客户品牌形象、大幅刺激销售的同时,更给消费者带来了不同凡响的购物体验。


福建星网锐捷通讯股份有限公司营销规划发展部高级营销经理  陈增冠

  为现代人构建服务于实际生活的信息化空间,将是21世纪城市发展中新的增长点。无论从数字化城市建设的必然要求,还是从完善提高居民生活质量的需求出发,加快零售流通行业信息化进程已成为热点。

  零售流通串联着关系的双方,如何让知者得所想,如何让想者得所知,永远都是不断处于动态平衡的矛盾体。因而零售市场等生活信息要素流通区域是居民日常生活的重要场所,也是信息发布触角延伸的目标区域。星网锐捷力求通过信息化手段,能够在各类流通部门和居民之间搭建一座沟通的桥梁,使得双方可以有效、便捷地进行信息交互。

  当前连锁零售业,在其各门店中全面建立联网的信息发布系统成本与日常维护开支巨大,但是企业本身对于品牌形象营销具有强烈需求,销售的各类商品,尤其是知名品牌产品也会在日常销售过程中提出多样化的促销需求。依托方案理念与所建立的系统,我们已经可以全面满足商超与入驻品牌对于促销、广告等的一览子营销宣传需求,同时对于播放时间的有机控制和时段对外销售,能够帮助商超大幅度降低其在信息发布系统方面的支出,甚至可以建立新的赢利模式,帮助其在日常运营中形成新的赢利点。


上海信颐电子科技有限公司总经理 来惟笑

  一个有趣的现象是,中国的数字标牌是以媒体应用发展壮大起来的;而国外则是以品牌零售的应用为主,这两者正体现出了DS的两大功能:传播平台和营销平台。毫无疑问,媒体应用在中国已经几近成熟,而后者,庞大的品牌基数,无数的经销专卖店,千千万万个大型购物中心,数不清的的堆头……对DS来说,品牌零售行业纵然是一片“海”,这片“海”正等待着中国的数字标牌厂商去翱翔!

  从营销学角度讲,销售终端是企业战略销售的制胜之地。终端营销是补充大众媒体传播空白,打通销售链末端环节,打造目标客户品牌价值的最直接、最有效的手段。有调查显示,在零售行业终端布置DS,可以有效提升销售额的30%以上。

  那么,DS传播给零售业带来了什么?信颐认为

  吸引眼球——多媒体信息化终端极大地吸引消费者,可以在竞争品牌中脱颖而出。

  广告促销——它是长期、免费、不知疲倦的“促销员”,避免了人力成本的提升。

  临门一脚——通过它完成了消费者与企业最后成交环节的“临门一脚”。

  品牌营销——零距离的交流,让消费者全方位了解企业,加深对企业的品牌印象。

  然而长期以来,由于数字标牌的成本问题,以及中国的媒体环境的问题,让运营商真正选择数字标牌来打造终端的“分众传媒”仍需要时间和全体同仁的不懈努力!

  作为一个在行业内深耕七年的企业,信颐认为,一方面我们要在推动户外视频新媒体行业的成熟中发挥作用,因为只有广大的广告主认同的分众、航美、华视这些我们的客户,才能够让广告主认识到DS这个新媒体的推广利器;另一方面,我们要开发出适合于品牌零售主应用的精准的、互动的DS,这就要求我们开发出能够引起消费者感兴趣的DS,所以互动技术的应用,开发出兼容性的渠道销售系统是我们必不可少的功课!


香港万科数码有限公司CEO 李应樵

  当今零售行业内品牌林立、产品更迭迅速,高效鲜明的传播媒介可以让企业产品信息在资讯海洋中脱颖而出。江苏傲智数码科技公司生产的MARVEL自动多视点数字标牌突破了裸眼3D技术瓶颈,可实现多人多角度的同时观看,画面具有高清晰、高亮度特点。裸眼立体显示发布系统在高端品牌连锁门店、专卖店、卖场专柜均广泛运用,其中包括信息发布系统发布、品牌价值推广、促销信息展示、现场销售演示等,提供一站式解决方案。裸眼3D应用于零售等各行各业给消费者带来更加炫动的视觉震撼,因此最大化刺激消费需求。


 深圳倚龙商用机器有限责任公司总经理 林邦涌

  传统的零售业传播方式通常利用视觉轰炸及被动接受等的方式,如街头宣传、上门推销、电视广告、平面广告等,而传统数字标牌也只是将海报的静态画面以动态呈现,并没有从根本上改变观众的信息接受方式。在这种传播模式下,信息传播者无法准确掌握自己的传播效率,信息的接收者也只是在被动接受着可能并不需要的信息,无法根据自己的实际需求选择感兴趣的信息。零售行业本身就信息泛滥,而且购买行为中冲动型消费又占有很大的比例,明确的信息指向自然是成为高效传播的关键。因此,真正具备互动性的数字标牌产品才具有长远发展的意义。

  所谓的互动性数字标牌产品即产品硬件具备高速信息捕捉、筛选、运算及交互能力,融合软件的直观简洁界面能够通过多种手段在展示推广产品前收集到接受者的更多信息,如年龄、性别、喜好、需求点等,经过计算机数据库整理出信息接受者感兴趣的产品并加以展示。融入互动技术的数字标牌在很大程度上提高了数字标牌的应用价值,有效缓解了零售业主所纠结的广告投入与产出不成正比问题。同时,互动数字标牌的人机互动特性会增强信息传播的趣味性,从而激发接受者的接受欲望,缩短市场认知的培育周期。


上海精研电子科技有限公司总经理 张宇明

  数字标牌在零售业有很大的市场潜力,而数字标牌商要考虑的,就是如何挖掘这一潜力。零售业面向的是普通大众,这就要求数字标牌解决方案足够灵活生动、开放并且简单易用。

数字标牌以往更多的用在媒体、机关、展厅、政府广场等公共场所,属于比较高端的市场,数字标牌进军民用、零售要经受很诸多考验,无论是产品质量还是价格体系,都要趋向于样品多样化、外形个性化、实用耐用化、经济实惠化,精研电子  (IRMTouch)研发的红外真多点触摸框应用于数字标牌,无论是在使用效果,还是硬件质量上,都完全满足数字标牌在零售行业的高要求,且有过之而无不及:

1、真多点技术:免驱产品可支持到6点触摸,带驱动的产品覆盖2点到64点,32寸~200寸之间任意定制。

2、产品可在阳光下工作;

3、支持多人同时书写功能,精准触摸。

4、支持主流操作系统:Windows XP,Win7,Win8,Andriod ,Linux,MAC OS;

5、采用复式混合矩阵,具有很高的容错率;

7、快速响应定制服务的研发能力;

8、大批量生产的供货和品质管控能力;

9、拥有最早的红外多点触摸基础算法的国际专利。

10、硬件诊断技术,自带工具软件有硬件诊断功能,当硬件发生故障可以快速检测出具体原因,维护快捷方便;

  因此,从长远来看,精研触摸产品不但能顺应数字标牌向零售业进军的潮流,更将有力推动这一市场的发展。


吉锐触摸技术股份有限公司国内销售总监 杨勇

  数字标牌被称为“第五媒体”,近几年在零售业被广泛应用。至于前景,关键看数字标牌自身的发展及如何更好地与零售业切实的营销需求相结合。

  零售业近几年的发展,受到电子商务的巨大冲击。电子商务以,商品价格低吸引了众多消费者,尤其是年轻人,对零售业的冲击也最大。零售业不断提升消费者的购物体验,是其提升竞争力的有效方式。而具有触摸互动功能的数字标牌,是零售业提升顾客消费体验不错选择。

  传统的数字标牌,只能单向滚动播放信息,而这些信息更新不及时、或者根本就不是消费者所需的信息。但数字标牌具有触摸互动功能后,消费者可以主动地操作,选择自己所感兴趣的商品信息,自行选择阅读信息的顺序、速度等;还能完成信息查询、设定的非现金交易、优惠劵打印等。如果增加与商品相关的触控游戏,更可迅速吸引观众眼球。如此一来,大大增强消费者的购物体验,提升消费者的购物愉悦度,进而提升交易的成功率和交易量。

    成都吉锐一直以来时刻关注数字标牌发展,深入零售市场调研数字标牌的应用需求,最近针对数字标牌应用推出了纯平(零边框)表面声波触摸屏。该触摸屏具备了表面声波触摸屏高透光率、高分辨率、良好耐久性、适合公共场合应用等优点,形成良好的触摸互动体验。同时成都吉锐的纯平表面声波屏的纯平(零边框)设计,可使数字标牌的外观设计纯平化(零边框),设计更加新颖、时尚,带给消费这的视觉冲击效果,形成眼球效应,扩大营销的覆盖率。

 


深圳市优特普科技有限公司副总经理 聂怀军

  从单屏到多屏,从单机到联网,技术上得成熟使得数字标牌的应用越来越灵活,学校、 银行、超市、酒店、车站、机场等场所都已成为其重要的应用平台。相关数据调查显示,到2015年数字标牌市场将达到1600万台销售量,前景诱人。

  开放式数字标牌兼容性不断扩展,数字用户的内容展现变得更具个性和便携性。优特普还将继续深化开放式数字标牌社区打造,未来用户将拥有更多开放内容、更多开放数据、更多开放应用。优特普成为软件、硬件厂家、企业用户的共同平台,成就便利、低成本的数字标牌应用起点,真正满足用户的长远需求。

  优特普提倡,给客户最实用的产品,一切产品设计都要围绕给用户最大效益和最满意体验的核心理念。数字标牌和网络解决方案需要展示其价值,尤其是能否提供快速投资回报率方面。优特普其小巧快捷的系统、简单易用的平台、同网络的高度融合,让数字用户体验到了数字网络下数字标牌的强大功能性,资讯内容的传递和播放变得更富效率,更具吸引力,其经济效益显而易见。用户最具经济效益和综合价值的盈利工具,零投入成本、高回报率的小巧软件,这种新的数字标牌应用令人眼前一亮,一经推出便受到业界上下游追捧,掀起了新一轮的数字标牌应用狂潮。便捷的数字标牌平台创新应用带来的根本性变革,让人充满无限的畅想。新的时代就在眼前。


 
 
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