本期主题：《诚信为本，拒绝数字标牌的“假”》

TCL商用信息科技（惠州）股份有限公司常务副总经理 赵连军　

　　在目前的数字标牌行业中，有这样一个跟诚信相关的现象，即是数字标牌产品的山寨现象。
　　现今市场上很多中小企业急于进入数字标牌行业，因此生产与制造出很多整体做工粗糙、质量低下的山寨广告机。而这样一批广告机，普遍没有通过正规的3C 认证尤其是安全认证，机器一旦售出就无法保证后续的产品质量，不能够持续进行产品的售后服务，甚至存在着严重的安全隐患。这样的山寨广告机，这样的无诚信的企业，导致在行业市场上出现了无序的竞争，不仅损害了行业客户的利益，更对于整个数字标牌行业都有着极大的破坏及冲击。
　　与传统显示行业不同，商用显示产品主要应用于银行、酒店、机场、商业广场等商业公共场馆和公共领域，这样的应用市场必然要求产品要具备优良的品质和精美大气的设计工艺外观，而拥有便捷的管理方式、保证持续无故障运行、及时的服务和良好的品牌形象更是产品的必备要素。正是基于以上的特殊产品需求及特殊应用环境，数字标牌行业的企业必须要求自己把诚信作为企业的第一特质。一旦企业放弃自己的诚信，放弃对于产品质量的要求，导致质量无法保证、服务无法延续的产品充斥着整个数字标牌市场，那么对于整个商显行业将带来毁灭性影响。
　　有鉴于此，T C L 作为行业内商用显示产品的领导厂商，作为国内最大的商用显示设备提供商之一，一方面，我们一直严格要求自己，在产品质量方面一直都是高标准严要求，不断提升产品的持续无故障运行能力，，在产品设计领域注重用户体验感，交互界面的友好与流畅，并致力于将T C L 一直具备的工业设计能力继续强化。另一方面，作为商显联盟会长单位，我们一直致力于树立商显市场的行业规范，与行业标准制定机构合作，并积极实时的发布最新的产品趋势和技术规范，推动数字标牌行业的产品、技术服务方面的规范运作。

宁波百力科技有限公司销售部经理 陆先楚

　　其实任何行业从不成熟迈向成熟的过程中，都会经历这样一段阵痛：标准模糊、鱼目混珠、李鬼频现。这样的情况对企业来说是有利弊两面的。因为有市场才有利润，有利润才会作假，李鬼多恰恰反映了市场的需求大、潜力大，这对我们企业来说是个利好的消息。如果我们能放长眼光，坚持诚信，我们相信经历过李鬼磨炼的品牌会更有价值，更能赢得消费者的尊重和支持。
　　另一方面，如果单靠企业自律，没有相应政府监管，没有相关政策法规的约束，没有明确行业标准的限制，李鬼现象至少在很长一段时间内是会愈演愈烈的。我们担心，长此以往会使消费者对市场失去信心，不但行业发展错过黄金期，而且会连累我们这些立志诚信的企业，甚至倒在李鬼的围攻下。
　　我们非常需要有像《数字标牌》这样有影响力的行业媒体发挥好监督和鞭策作用，曝光无信企业，为诚信企业正名。我们也呼吁诚信企业能联手起来，共同树立行业规范，建立行业标准，督促政府监管的跟进，与李鬼们斗争到底，努力营造洁净的市场环境，促进中国数字标牌市场的健康发展。

信安技术( 中国) 有限公司市场总监 严威

　　任何产业在任何的阶段都避免不了假货和山寨的出现，更何谈数字标牌还处在一个无标准可言的时代，而客户也处在只重视价格而不重视品牌的阶段。现在数字标牌企业已经不是靠单一产品或者技术就能打天下的时代，也不是靠一两个小点子或者一次投机就能决出胜负的时代了。要想使企业有生存空间并能持续地赢利，必须依靠系统的安排、整体的力量、诚信的服务，即商业模式的设计。未来数字标牌企业的竞争，将是商业模式的竞争。商业模式的竞争将是企业最高形态的竞争。在大多数厂家在以终端设备生产作为企业的立足之本时，C NIT 将更多的精力投入到云发网后台的建设和行业应用软件的开发中去，将客户价值最大化。C NIT 将秉承着诚信为本的经营理念，携手更多的客户共同去创建数字标牌行业崭新的商业模式．

福建三元达通讯有限公司项目总监 吴荣

　　三元达成立之初就确定了诚信为本，信誉为先的宗旨，从之前的无线覆盖、网络优化到现在的数字标牌、信息系统集成，公司业务范围涵盖通讯运营商、广电、铁道、银行等行业，这些客户无一例外，均是十分重视企业信誉口碑的。在这个说大不大，说小不小的圈子内，一点负面的新闻都会在客户、友商之间流传，破坏企业的形象和信誉，所以这也从客观上逼迫我们要做精品项目，树优质形象，立信誉品牌。
　　我们理解的“ 信”，不仅仅是指不鱼目混珠，虚标参数，以次充好，还包括对客户的“信”，对合作伙伴的“信”“信”可以说贯穿了我们企业活动的始终，在我们公司这十多年发展的历程中，也不乏与客户、伙伴出现分歧和不同理解的时候，我们始终秉承“人无信不立，业无真不精”的态度，努力消除分歧，最终获得客户、伙伴的信任与认可。我们能从三个人起家的公司，发展到现在成功上市，就是对我们坚持诚信的最好回报。我们也愿意与广大友商一道，建立数字标牌行业良性的环境和竞争机制，共同促进行业的健康发展。

深圳颖网科技有限公司软件研发部总监 张正志

　　“放眼三千，诚信为本“这句简洁的八字箴言，是颖网科技自1996 年创立，到至今，乃至未来，一直所秉承的经营企业理念。做事业和做人其实是一样的，讲求诚信是做事、做人的根本。有了诚信才能保证内在品质的优秀。在行业发展的进程中，有些厂商以次充好，来获取高额利润，导致了品牌信誉危机的产生。但一个真正具有实力的厂商欲在市场中保持可持续性发展，是必须以诚信立足才能积累良好的口碑与信誉。颖网科技开拓市场，以先做好产品品质为基础，配以完善的售后技术服务。在开发市场的过程中不断提升我们的W O S 自有品牌的知名度与美誉度。今后我们要走的路还很长，“诚信”一直指引着颖网科技的发展。2010 年推出全球首款双屏超薄数字海报机，2011 年发布《W O S 多媒体信息发布系统软件V 5.0》，2012 年在深圳光明新区高新产业园创建中国高水准的数字标牌新工厂。颖网科技时刻紧跟数字标牌行业趋势的发展，无论是过去，还是以后，颖网科技坚持诚信为人、诚信做事，只有尊崇诚信理念才可以把公司做大、做强，更好的推动数字显示行业的发展进程。

品美信息科技有限公司副总裁 杨欲奇

　　从核心部件研发到终端产品的品牌之路
　　从积贫积弱、知识断层年代走过来的人们，对研发与品牌的追求是歇斯底里的，因为研发与品牌是能力与荣耀的象征，然而一场拜金主义思潮，将追求研发与品牌的梦想埋葬，扯虎皮张大旗，赚快钱，使得投机主义者尝到了甜头，让整个社会变得浮躁。2012 时代注定不一样，中国在努力改变这一切，工业基础、资本积累、内外部环境要求我们重回研发与品牌的梦想时代，实现从传统制造、代加工向具备更高附加值的产业链两端突破- - - - - - 研发与品牌。品美信息起步于2008 年，深耕研发，在中国的产业政策助推下，开始了自己的品牌化之路，危险与荣耀并存，但品美信息注定会为荣耀而迈步向前。品美信息注重研发与技术攻关的同时，积极保护自己知识产权与研发成果，至今已获得了纳米触控膜的发明专利与其它触控相关的数10 项发明与实用新型专利，在纳米触控膜领域积蓄力量、攻克并升级核心技术、开始全面超越国际同行。在持续提升核心零部件的同时，努力解决配套核心部件的难题，形成了以P ro T o uch 纳米触控膜为核心、S W P F互动软件平台、P ro C o ntrol 中控主机为配套核心零部件，以触控桌、触控魔镜、互动数字标牌为终端产品。这些具备自主知识产权的核心零部件与终端产品，必将为品美信息的品牌之路提供永久动力。

星际（杭州）网络技术有限公司市场总监 严学明

　　徽商吴南坡曾说：“人宁贸诈，吾宁贸信，终不以五尺童子而饰价为欺。”所以，他出售的“南坡布”货真价实，深受顾客信任。久而久之，四方顾客都十分相信“南坡布”。只要去买布，看见是吴南坡的铺面，不管精恶长短，买了就走。这就是诚信带给品牌的影响力。星际网络作为中国数字标牌系统领导厂商，一直秉持诚信为本的企业原则，认为诚信不仅是企业的立身处事之本，也是一种责任，更是企业生命的源泉。诚信还是企业品牌打造的金子招牌，是最好的公共关系政策。多年以来，星际网络以对客户负责为导向，依托企业雄厚的资金实力和技术研发实力，不断地积极探索，为用户创造集“营销、服务、沟通”于一体的全防解决方案，系统经受了严格考验，安全可靠，安装数量在行业内遥遥领先。星际数字标牌系统以诚信赢得了客户的青睐和行业的认可，已为国内外上百家500 强企业提供了高品质的互动营销服务系统。从行业的角度来看，诚信关乎整个行业在消费者中的口碑。虽然目前行业处于高速发展的态势，但行业整体发展水平还不够高，假货仿货问题不仅直接损害了客户的利益和企业的利益，更扰乱了行业的发展秩序。同时，也考验着整个行业的诚信体系，甚至会引发整体客户市场的“品质恐慌”，危机整个行业的健康发展。行业内的企业要团结起来，打击假冒伪劣，同时加强企业自律，以诚为本，做大品牌，促进行业快速、健康发展。
　　诚信不只是口号，更是做大品牌的根基。我们坚信，诚信，要在企业经营中从一点一滴做起，只有秉承诚信之道，才能得到社会的尊重，才能赢得客户盈门，才能在竞争中绿树长青。星际网络将一如既往，以诚信树品牌，对客户负责，对行业负责。

北京优达智通科技有限公司销售总监 苏建力

　　在我看来，诚信对于数字标牌行业来说可以分为三个层面：行业诚信、企业诚信以及个人诚信，三者相辅相成、缺一不可。
　　首先，谈谈行业诚信，现在数字标牌行业在国内仍处于发展上升期，一旦行业诚信形成一种道德规范和约束，各企业根据契约精神达成高度的一致，能有力地推动整个行业良性发展和行业标准的快速制定。目前“明胶事件”对于酸奶、胶囊等行业已造成一系列连锁负面反应，这不能不说是行业诚信的整体缺失，对于数字标牌行业来说也是一种警示。优达智通呼吁数字标牌行业各企业能本着对社会负责的态度，做一个有良心、有公德心的企业。
　　其次是企业诚信，企业诚信包括两个方面，为用户提供过硬的产品质量和完善的售后服务，同时提供合理的性价比解决方案，带给用户物超所值的体验。诚信是企业长远发展的基石，也是维护企业品牌形象的基础要素。优达智通在成立初期便确定了“诚信、务实、创新、卓越”的发展理念，其中诚信便首当其冲。只有以真诚取得客户的信赖，才能进一步以信用赢得客户的长期合作。
　　优达智通主要在两个方面树立诚信的形象，一是产品质量，公司专门成立数字媒体研发中心对系统软件进行创新研发以及技术升级，另外建立自主的生产基地，确保在保证公司硬件产品标配的前提下能够满足客户的个性化定制需求；二是售后服务，公司为客户提供专业的技术支持指导，同时根据故障等级制度，快速响应客户的保修和维修请求。诚信是企业的无形资产。众所周知，新客户的开发成本要远大于维护老客户的成本，而老客户维系的重要影响因素之一便是诚信，诚信所带来的口碑宣传，往往能带给企业意想不到的收获。以近期优达智通的成功案例说明，北京樱花实验学校的项目正是该校领导参观完和平街一中的实施效果而决定和我们公司合作，如果不是过硬的产品质量以及优质的售后服务，也不会有这样意外的惊喜。所以企业发展一定要以诚取信，以信取胜。三是个人诚信，个人诚信要求企业员工按既定公司制度服务客户，不能任意拔高产品性能，也不能随意虚报产品价格，同时承诺的服务一定要兑现，这不仅是对客户负责也是对企业高度负责的表现。

杰和集团Giada 杰拓品牌市场营销总监 刘菁哲

　　有这样一个脑筋急转弯：树上有10 只麻雀，打下来1 只，还剩几只？相信大家都知道答案—— 树上1 只都没有了！这个小问题映射出“击一失九”的经营哲学思想。也就是说：若一个企业欺骗了一个人，就会失去其他顾客的信任。一传十、十传百，流失的顾客可能是数百、数千甚至数万。可见“诚信”在企业发展中始终承担举足轻重的作用。在数字标牌行业暂无成文规范条例约束的情况下，商家既要满足顾客需求，又要抵制行业内假货、仿货、恶性竞争等问题，唯有顶住行业压力、坚持高质量产品、高标准服务才能赢得市场份额。Gia d a 杰拓始终秉承“诚为本 信则立”的企业信条，坚持技术智能创新，打造Gia d a 杰拓数字标牌播放器专业品牌，给予客户的从购买到服务全程满意的新体验。我们也期待数字标牌行业体系进一步规范，统一行业标准，出台相关政策引导市场。

深圳市埃特摩尔科技有限公司总经理 田万佳

　　品 牌：品字有三个口，意为众口；牌子只是企业的一个代号；众口皆碑的牌子才叫品牌。
　　宏观市场，品牌必须具备的条件：
　　首先，企业对产品本身设定一个视为“生命”的底限 —— 品 质！
　　其次，企业对社会设定一个发展的“根本”原则 —— 诚 信！
　　第三，企业对发展建立一个“动力”系统 —— 负责任！
　　第四，企业对所有人携手建立“共同信念” —— 共 赢！
　　微观我们所属的行业：
　　产品的市场性质千变万化中；
　　内容推陈出新速度惊人；
　　硬件飞速发展，标准不断改变；
　　只有想不到，没有做不到；
　　“日新月异”只有这个词是不变的！
　　守住根本，做好你自己，创出一条属于你自己的路，让别人知道你的好，人们愿
　　意随着你这条路一起走，就成了行业，你就成了品牌！

深圳市优特普（UTEPO）科技有限公司产品经理 周冰

　　深圳市优特普（U T E P O）科技有限公司是一家专业从事高清视频、音频数据传输和控制系统研发、生产和销售的国家级高新技术企业，ISO 9001：2008 认证企业。优特普旗下传输器产品均通过C E、F C C、R O H S 国际认证，并获得中国安防知名品牌，2010 平安城市建设推荐品牌等殊荣。长期以来，优特普传输器产品以优良的品质和周到的服务赢得了广大用户的信赖和支持，享有良好的口碑。
　　近期在市场上大量出现仿冒产品，其产品在外观设计上并无太大差别，但在选材用料和工艺设计上偷工减料，严重损害了厂商和广大消费者的利益。因此，优特普温馨提示用户在购买产品时一定要擦亮眼睛，谨防购买假冒伪劣产品，正品产品可按以下几点进行辨别： 凡购买产品，请认准品牌标志；高级材质和高细腻磨砂工艺，产品牢固美观。 优质模具，工艺精细，接缝间隙小。端口焊接牢靠，外壳贴标凹面更深，底部平整。

深圳市虎将科技有限公司常务副总经理 唐美平

　　虎将科技重视知识产权保护，很早就对公司旗下所有品牌进行注册，通过国家知识产权等部门各项评审，虎将是数字标牌行业为数不多的几家已获得品牌认证的企业之一。从而有效地保护虎将科技数字标牌，液晶广告机等产品知识产权，规避假货仿货问题。
　　虎将坚持以品质取胜
　　“我们最重视的是产品的品质。”虎将科技唐总说，“虎将数字标牌等产品的元器件主要使用进口品牌或国内知名品牌，严格把关品质控制，数字标牌等产品属于专家型消费，如果质量得不到保障，售后问题将会非常麻烦。与其在售后上增加成本，不如在前期研发生产环节加大投入，严格把关。”虎将数字标牌产品畅销多年，口碑一直很好。这成为支撑虎将技术创新最好的基础，实践表明产品品质过硬，可以更好满足终端市场需求，客户也习惯于使用稳定，良好品质的产品。
　　虎将坚持以诚信为本
　　谈到工程商和甲方用户应该如何选择数字标牌产品，唐总表示数字标牌产品的稳定性最重要，不管是选择数字标牌产品，还是选择数字标牌集成系统，决定数字标牌品质的关键在于稳定性和整个系统的功能。面对目前市场上低价数字标牌产品的冲击，唐总认为虎将科技不会一味的追求低价，做好自己的本分即可，不以次充好，不欺瞒客户，不使用二手、翻新的原材料，做诚信企业，使用优良品质的原材料。他还告诉笔者：“我们主要是做信誉，虎将科技成立至今，数字标牌卖到现在，很多老顾客都比较放心。”
　　从事安防显示设备，数字标牌、液晶监视器产品研发多年，虎将科技唐总认为，数字标牌目前没有一个规范的标准，市场上数字标牌产品质量参差不齐，数字标牌技术水平和质量控制各个厂家都不相同，数字标牌还有很长的路要走。

深圳市因伦电子科技有限公司总经理 左克强

　　鲁迅先生说过：“走自己的路，让别人去说吧！”，那我要说的是：“做自己的产品，让别人去抄吧！”。
　　相信一些有想法，有思维的公司，现在最头疼的就是这个事情了。数字标牌行业，和消费类电子一样，在中国这样一个抄袭能力极强的国家，就没有什么知识产权可言了，到处是公模，大家的都一样，即便是有人花了点心思做了一些好的设计，但是那都替大家做了，索性大家就都不花心思了，这就是现在的行业状态。我们知道，这个行业，现在产业链大致分为：整机生产厂家，方案公司（板卡和软件），外壳五金供应商，配套供应商（屏，电源，存储这些），那么要做好自己的产品，主要要从方案开发和外观设计、功能设计这块去做，我们这个行业有些老牌的公司，还是做了这些事情的，但是，我觉得做的不够，不足以起到表率作用。行业竞争越来越激烈，不要让客户拿着同一个图片，问了几十个厂家的价格？这真的是一种悲剧！因伦一直以来都在开发设计新款，我们的理念就是，一定要做和别人不同的产品，有自己的设计概念，有自己的风格，苹果公司真的很成功，这是几百年来的独有的一个企业，所有产品，就一个风格，不复杂，不怪异，但是很经典，很有自己的特色。我们就是这样想的，不管能否做到，至少我们这样去做了，你们呢？

施耐电子国内市场营销经理 梁亚龙

　　纵观市场，一个产业的兴起必然蕴藏着巨大的商机。作为新兴产业，数字标牌发展过程中亦然无法避免投资商趋于对利润追求而蜂拥投产。近年来，在激增的市场需求下，数字标牌设计厂商、制造商、渠道商以及软件集成商等从事企业或个人正持续惊人的增长着。较之家庭电视，商显用途的数字标牌从设计生产乃至部署推广环节上有着入门门槛较低，生产周期短，资金回流快和后期维护方便等诸多的优势。由于门槛较低，一般初具规模的小工作坊也可以批量生产，因此就给一些投入低的山寨企业提供了发展的“温床”。前些年，正值市场培育初期，假借他人品牌的伪品牌、以次充好、功能缩水的数字标牌山寨产品以无可比拟的价格优势确实蚕食了不少的市场份额。然而随着市场培育日益成熟，人们对数字标牌及其产品有了更深的了解，山寨企业以信誉换利润的手段已经日渐见肘，其占有的市场空间也终将要释放出来。对于自主品牌Snice 施耐来说，从来不屑于牺牲信誉的价格战，秉着诚信立品的原则拒绝向用户推出伪品牌和次设备。这些年来凭借强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解，屡屡率先推出符合不同层次企业、不同行业的特色产品。

澜彩软件公司技术部经理 冯广威

　　最近，互联网行业中，各种“抄袭门“，”作假门”，“模仿门”层出不穷，令人眼花缭乱。数字标牌行业，亦是如此。适度模仿是可以接受的，借鉴别人优秀的技术，提升自己的产品能力，这是好事。可有的模仿却变成了造假，为了吸引客户，吹嘘些根本没有的功能，这样的后果是破坏了自己生财之道，甚至破坏了整个行业的健康发展。数字标牌中的“假”，意味着企业创新能力的缺失。很多企业为了追求短期利润，不在创新和研发上投入，追求“拿来主义”，这不是长久之计。澜彩软件公司秉着“诚信为本”的理念，在创新上着重投入，率先开发出具有自主知识产权的各尺寸触摸一体广告机，基于H T M L5 的信息发布系统。

北京思佳维科技有限公司产品经理 杨港建

　　有句话说的很好，数字标牌行业是“软件至上，内容为王”，我觉得还应该再加一条叫“硬件为本”。以前各家都围绕着软件和硬件做文章，到了最近才出现了一个做内容的企业。我觉得它的出现是数字标牌行业的一个重要转变，标志着数字标牌行业开始走向成熟。但是在这个过程里常常有一些不负责任的企业拖后腿，打价格战，以次充好，扰乱整个行业的秩序。用国外高质量的液晶面板，工控板向客户做介绍，实际提供一些小品牌的，甚至是普通商用设备；演示功能强大的基于X 86 平台的软件，实际提供的是功能局限的嵌入式产品。这些情况不一而足。
我相信不管是厂商还是客户最后都能统一到，“硬件为本，软件至上，内容为王”，这个目标上来。北京思佳维作为10 年经验的软件开发商，以其“新数标”系列产品，并本着“新时代、新数标，一切由您掌控”的理念，愿与行业内的朋友们共同成长，维护数字标牌行业的健康成长和稳定发展，为客户不断提供优质产品。