2011,户外广告代理公司博视达(英国)与免费报纸《英国地铁报》共同进行了一项调研,旨在更深入地了解都市受众态度与行为,探求数字互动户外广告、基于地点的智能手机及社交媒体于消费者的意义与影响。1000名《英国地铁报》国家城市版块的读者参与了此项调查。
手机不可或缺
调查发现,除了手机常用的电话与短信功能之外,消费者还经常使用手机登陆Facebook与Twitter等社交网站、收发电子邮件、玩游戏、听音乐、浏览网页、网上购物以及使用其他相关手机应用程序,调查结果如下:
·根据调查结果可以看到,英国各大城市受众与伦敦受众的手机使用模式非常相似;
·唯一且明显的不同在于伦敦受众更喜欢用手机收发电子邮件(31%比18%);
·一般而言,受众使用智能手机相关功能集中于以下几个时间段:等待公车、乘坐公车、乘坐地铁、等候地铁等。时间分割情况如下:Facebook44%、浏览网页32%、收发电子邮件32%;
·人们可能下意识地会认为受众在等/坐公交车的时候会更多地使用手机登陆Facebook,在等/坐地铁的时候更多地使用手机收发邮件或登陆Twitter,然而结果并非如此——受众在乘坐公车以及地铁的时候使用的手机功能基本一致;
·相较于其它户外环境,伦敦地铁中用手机玩游戏的比重最高65%。
社交媒体对受众的影响
调查报告中也呈现了受众对于一些基于地理位置的社交网站的使用率及评价——
·Facebook定位功能使用率最高41%,而Foursquare紧随其后30%;
·48%的受众从未听说或使用过其中任何一个社交网站;
·18%的受众曾经使用类似功能,并用手机进行过“签到”;
·相较于在伦敦43%的知名度,Facebook定位在伦敦之外的大城市的知名度也毫不逊色38%;
户外广告不容小觑
在感染及推动消费者上,户外屏幕扮演着当仁不让的重要角色。
·36%的受众表示愿意参加基于位置的游戏(诸如寻宝以及户外增强实景挑战等),如果加上丰厚奖品的诱惑,愿意参加的比例将上升到63%;
·有45%的消费者在看到相关的户外广告后,会愿意进行后续的购买行为;
·同时,有28%的消费者表示,他们会上网搜索并查找相关的广告商品信息;
·在接受调查的1000名城市居民看来,户外广告应该是动态且有活力的——
62%的受访者表示他们偏爱动态的有创意的户外广告;
43%的受访者建议品牌广告主应更频繁的更换广告创意元素;
40%的受访者建议户外广告中融入娱乐信息与有用信息,寓教于乐;
28%的受访者建议户外媒体实况转播来自社交媒体或视频网站上的精彩内容。
对于市场营销者及广告主来说,庞大的城市居民市场非常重要,并且潜力无限。当下,智能手机、社交媒体与户外广告连接越来越密切。经由科学调研结果显示,户外广告与地铁媒体在影响受众“数码移动行为”的过程中扮演着非常重要的角色。