陈增冠：与常规的数字标牌相比，从产品到整体方案，我们都更加强调网络化、平台化、一体化的建设工作。我们认为，数字标牌是一个系统项目，单纯地在某一个技术环节强调技术的领先性，并不一定能带来整体系统运营效果的提升，比如显示终端，无论它性能有多高，如果没有服务器平台、播放内容等的协调匹配，那它的显示性能也是发挥不出来的。星网锐捷在这点上比较重视，比较强调一套系统的协调发展，并且注重于满足不同类型客户的个性化需求。无论从方案到产品，我们都始终在贯彻这一理念。

我们的数字标牌全行业整体解决方案，整合了"云计算"等一系列突破性创新概念成果，着重实现提高信息发布效率、提升投放精准率、优化网络部署与维护、提升安全性、一体化核心建设等领先价值。借助解决方案，数字标牌可以在各行业中，进一步提高信息发布效率--减少流程环节，充分可控；它强化屏幕与时间资源利用--充分提升作为介质的价值和收益；提升投放精准率--明确指向、细分差异；实现管理集中化--有效展开监管和维护；优化网络部署与维护--让其更快捷便利；将安全性提升到了一个新的层次--保障行为者、介质与信息内容共同利益；

最重要的是，它首次以一体化为核心展开系统的自身建设--将新兴的发布面，通过简便灵活的方式纳入信息系统，实现管理一致性，并弥补传统管理中缺少的重要环节。

我们的产品也是如此，比如我们全新设计的新款海报屏产品，在实际应用中，也彰显出优异的产品价值特色：精准定位：可以实时、主动地分析与区分，差异化受众人群；高效传播："云"网络的全面覆盖，即时实现传播需求；远程控制：平台化核心发布，轻松一点超越地域界限；流程管理：由集中到分布，自由设置实现按需转换；信息安全："信息防火墙"稳固保障，由储存到传输的全面捍卫；运行监测：全天候的可靠性传感，错误状态下实现自我恢复；效果反馈：主动地受众交互感知，让他的看到成为你的知道；分屏多显：海量信息输出，区域滚动显示，满足差异化接收需求。

《数字标牌网》：有舆论认为数字标牌市场的发展让这些厂商从提供技术性的支持转型到服务型的企业，您怎么看这样的转变？贵公司又有哪些针对性的策略？ 

陈增冠：其实我们一直都很强调在数字标牌中的服务功能，我们始终认为，数字标牌市场，产品只是一个基础，根本的性质是出售服务，是帮助客户实现他们所期望的信息发布需求。

我们始终有一个理念，数字标牌的诞生，是立足于数字媒体领域的需求变化，借助数字化信息技术手段，重塑了社会分享的网络，从而满足大众分享的需求。星网锐捷始终力求以此理念为基准，能够通过自身的坚持和实践，努力突破传统数字媒体与现代信息环境之间的矛盾，使之成为提升全球化信息分享层次的新起点。

通过这样对传统资讯发布理念的突破，使我们可以借助革命性的技术构建信息融通新格局，它改变了信息发布模式，实现信息发布规模的无限性拓展与实时更新，创造分众式传播，将信息精准地传递给特定客户。当然，我们也从这样的服务中收获着成就，十年来星网锐捷数字标牌已经帮助全球超过五万名客户实现着他们的分享意愿。

何况，在现在的数字标牌产业链中，在很多的链条环节，技术同质化、市场竞争综合化、营销传播普及化趋势日渐明显，大家在产品上都一样，价格都很透明的时候，你还能做什么，就是拼服务！

而未来，星网锐捷数字标牌将更加专注于软、硬件自主研发一体化，快速响应市场需求，向每一个客户提供全行业、个性化的数字媒体订制解决方案，体现出不同客户的技术要求，充分匹配各行各业在数字媒体领域的市场特征，并借助各渠道丰富的销售、管理经验，继续锻造出一批又一批优秀的行业数字传媒样版项目与先进示范。  

《数字标牌网》：我们都知道数字标牌在国内市场的应用时间相对较短。有种说法称：和欧美发达市场相比，目前国内的整体市场规模比较小，而且应用相对单一，数字标牌在欧美国家的广告应用则更加广泛。您对于这种观点怎么看？ 

陈增冠：我认为，与其他行业一样，中国的市场永远具有世界所无法忽视的巨大潜力和空间。

数字标牌行业如今已经在全球范围内形成了高速增长的态势，2006年以来，每年始终维持着40%-50%的增长规模。而在亚洲，尤其是中国，作为最有发展前景和动力的市场经济综合体，在数字标牌这一新兴信息技术市场的发展上也展现出了令人瞩目的成就和速度。从市场交易额来看，2006年以来中国的数字标牌行业一直保持40%左右的高增长率，尽管发展较晚，但与整个全球业界的增速是持平的。2010年，整个中国行业市场销售额达到28.8亿美元，增长率在经历了2009年小幅下滑之后，又恢复到了43.3%的增长率。从数字标牌行业终端设备的销售情况看，2010年度中国数字标牌行业终端设备数量已经达到297万台，增长率为49.3%。

所以从整体上看，由2006年至今，国内数字标牌市场的整体发展都显示出中国作为新兴而庞大的贸易经济体，所应该展现出的独特活力与规模影响力，2010年，中国单体的数字标牌行业销售规模已经占据了全球市场的三成上下。因而，中国数字标牌行业在全球数字标牌市场的整体空间中扮演着日益重要的角色地位。

不仅是数量，在品质上，由于被日趋重视，所以中国数字标牌也逐步呈现出多样化的应用形态，许多领先的技术都在这里得到积极的应用，比如像上海数字标牌展，通过它我们可以得到许多最前沿的潮流信号。我们在这个市场还拥有许多像数字标牌网这样的专业媒介，都在不断跟踪数字标牌最新的发展动态和技术趋势，大家都在为不断提升国内数字标牌市场的技术层次发挥着自己的作用，我相信，伴随这样的协调发展，中国数字标牌市场在全球的地位只会日趋显著，中国也将成为领先数字标牌技术的一个重要应用区域。 

《数字标牌网》：数字标牌市场的日渐活跃，在应用领域的部署越来越广泛，而且业内普遍认为数字标牌正在朝着高清化、智能化、交互体验式方向发展，并且随着和互联网技术、3D技术以及云计算的运用，未来充满无限可能，您怎么看这样的前景和趋势？

陈增冠：数字标牌天生就适合于进行广告运营。从数字标牌产业的发展历史来看，其产品形态的发展历经三个时期，首先是以软件和终端设备为主的第一阶段，这也是国内目前数字标牌行业整体所处的阶段。随后，数字标牌将伴随行业与企业的不断成熟进步而演变升级，进入媒体发布服务的阶段，并最终发展成为网络化营销运营。随着数字标牌发布终端的不断增加，我们认为，谁能构建更大的媒体发布网络，谁就将在未来的全球化资讯竞争环境中占据更加主动的位置。

在此基础上，新技术应用步伐的确在加快。嵌入式、多屏互动、云计算等技术是当前行业技术进步的最主要体现，我们认为其中对于未来发展影响最大的是触摸屏交互技术的应用。

在数字标牌领域，数字标牌产品更大的屏幕不仅能给用户带来更大的自由度，同时也更容易实现人性化的交互体验服务。互动触摸系统拥有更高的效率和更低的成本，互动数字标牌实时的信息统计和结果反馈也更具有针对性、高效率和时效性的特点。对于如今快节奏的竞争市场而言，第一手信息反馈的价值难以估量， 通过交互触控技术的应用，各种类型的体验模式可以有效的获取消费者的行为轨迹和关注方向，为企业获取到更多的营销策略依据。同时，这些互动式平台还可以为商场机构和各类媒体所利用，形成一个广告平台，开拓新的盈利模式。

在其他领域，wifi热点数的增加，3G的应用逐渐成熟使得联网产品可以逐步摆脱网线，安装方式更为灵活，而城市光网的推广则为数字标牌提供了更为广阔的网络容量，可以实现更为丰富的内容表现形式以及同时段多路内容的传输；微软和AMD等企业的加入，则为行业提供了更强劲的芯片和主板性能，配合更加成熟的智能化的操作系统，可以使得数字标牌具有更动态的界面形式和扩展性能。此外，电容触摸屏和多点触控技术、LED屏幕、环保技术都在行业产品和服务当中扮演了越来越重要的角色。

此外，我认为我们不应该忽视软件的作用，这是现在很多数字标牌企业面临的一个问题。数字标牌行业众多的系统软件提供商，大都自行开发管理平台软件和终端软件，不但管理平台与终端软件直接的通信协议是企业自定义的标准，而且终端软件必须绑定其自行开发的板卡或播放终端，这对企业有较大的好处，一旦客户选用了这家公司的系统软件，必须全套采用，而且后续的新增项目点数也必须采用这家公司的。但对于许多客户，特别是必须通过集团集中采购的项目，希望行业内有统一标准，便于项目入围采购招标的操作，也希望有多家公司的产品在本系统内使用，以降低供货风险。

这就要求通信协议必须标准化，比如Http\FTP\SMIL等标准协议。在管理软件端，实现跨平台操作，兼容多类协议，同时在服务终端上，需要实现对于Windows/Linux/Android等多类终端系统的覆盖，并通过统一的视频解码器实现视频格式的兼容。未来在这一部分很可能会形成一套完整的标准化体系。

《数字标牌网》：目前，数字标牌在各行业的大量部署和应用对于节能环保方面的要求越来越越高，尤其在中国面临的形式更严峻，对于这个问题您怎么看？ 

陈增冠：首先，星网锐捷始终注重为数字标牌系统注入"绿色"的内涵。比如我们的新产品，全部采用顶尖的解码芯片设计，不仅支持1080P全高清解码方案，同时还具有低功耗的特性，部分产品提供更低成本的SD卡存储方案。我们的产品全部采用标准工业接口规范，令组装生产更加方便，提升资源利用率。同时，作为网络化的重要应用特征，新产品全部支持WiFi、3G等无线外设扩展，这也便于用户更好地选择适合自己的网络资源。

我们认为，当前中国数字标牌市场更需要集约化的发展模式。包括

1、系统性提升硬件性能，当前数字标牌行业当中，嵌入式架构仍然占据市场的主流，其价格优势和灵活性使得很多中低端用户还会倾向于这种服务方案。但从行业长远发展趋势看，随着INTEL，AMD等产业链上游巨头的进入以及其系统成本的下降，未来行业转向x86和arm架构只是时间问题，它们不仅覆盖广泛、扩展性强，升级方便，还具有低功耗、低噪音、流畅支持高清晰视频解码等技术功用特点。

2.提升软件的并行适用性

总体看来，当前数字标牌领域的软件产品应用还比较单一。大多数软件产品的核心功能依然是媒体内容的播放和分发管理，并不涉及效果监控、采集、自动智能调度等高档功能。 未来的数字标牌软件产品应该兼顾智能性、通用性和个性化发展，给予用户更多的交互性和选择性。类似于Android系统的移动终端智能可定制化系统很可能获得更大的发展空间，形成一种动态发展的行业生态机制。

3.显示终端上紧跟新技术的步伐

数字标牌行业从根本上说还是一个需要吸引眼球的行业，因此在显示终端的展现上，在成本允许的情况下，应该尽量通过更为丰富、绚丽和直观的展现方式来实现。由外至内，超薄、绿色、3D、高清、触摸技术的发展趋势早已被认可，因此，各企业应该尽量将产品线与先进水平拉平，以新产品来维持技术利润率。

4.尽早抓住内容传播的主导权

在数字标牌领域，唯有制作出吸引眼球的节目，才能使数字标牌的效益最大化，内容的持续更新以及后续的维护也甚为重要，作为一种产业，数字标牌的最终目的就是通过成熟的软件技术为受众提供丰富的信息内容。

5.多样化和层次化的行业推广

在数字标牌的产品推广方面，成本和性价比显然还是各行业企业所关注的焦点，只有为用户创造了价值，带来了好的投资回报率，数字标牌才能为更多的行业企业所接受。因此，企业的产品线应该尽量覆盖板卡、播放机到显示终端等多条产品线，能够与企业已有的一些硬件设备和网络环境融合起来，并预留足够的软硬件扩展接口。对于不同层次的推广，应该结合需求和成本因素，通过阶梯化产品和模式予以覆盖。

这样才能充分提升整个数字标牌市场与产业链的资源利用率，提高流转速度，最终推进市场整体的提升。