据易观发布的《国内移动支付市场年度综合报告2011》显示，随着移动互联网业务的普及和移动电子商务的发展，远程支付市场规模将迅速扩大，运营商和银联对近距支付的推广力度也将不断增强。易观预测，2011年移动支付用户有望达到2.2亿户，市场收入规模将增长78.8%，达到52.4亿元。2013年则有望突破200亿元，达到235.1亿元。

易观对移动支付发展的有利和有害因素进行了综合分析：

促进因素

第一、移动互联网网民规模快速增长。用户规模是任何应用发展的基础，基于移动互联网的移动支付的发展前提在于成规模的移动互联网用户。易观智库预计未来数年移动互联网用户规模将保持高速的发展。

第二、政策及产业各方强力驱动。不仅国家相关监管部门明确指出要大力发展包括移动支付在内的电子支付产业，而且中国银联和三大电信运营商以及第三方支付厂商纷纷以各种方式对移动支付市场进行了战略布局，并通过自身优势资源进行了适当的定位，有利于加速移动支付市场的发展节奏。

第三、3G网络和智能手机的普及。3G网络和智能手机的快速渗透将大大降低移动互联网用户使用移动支付的门槛，随着运营商3G网络建设的逐步完善，以及从终端到应用逐步成熟的3G移动互联网产业链，将为移动支付提供有利的发展基础。

第四、互联网商业模式和厂商的移动互联网化。随着互联网商业模式以及大型互联网厂商开拓移动互联网的业务，互联网用户将有望将其在互联网的行为习惯逐步扩展到移动互联网上，由此衍生的支付需求将为移动支付的发展提供理想的应用环境。

第五、移动互联网新应用层出不穷。由于手机比PC更贴近个人用户，且移动互联网比宽带互联网的接入更为随时随地，因此移动互联网将可以承载不同于宽带互联网的新应用，而新应用也将为移动支付带来发挥的空间。

第六、资本对于移动互联网市场的热捧。中国超过8亿的手机用户规模给移动互联网业务带来了极大的想象力，使得资本市场高度关注该领域的投资机会，成为移动互联网市场以及移动支付市场发展的推动力之一。

阻碍因素

第一、技术不够成熟，系统稳定性不足。虽然技术上以能够实现基于手机终端的移动支付方式，但由于产业链整体成熟度有限，支付平台在和银行、商户等环节的衔接上仍存在系统稳定性的问题，使得用户体验较差，用户流失率较高。

第二、用户对账户安全性的质疑。作为支付应用，账户的安全性是最首要的要素，也是用户选择使用的主要门槛。用户对安全性的质疑在整个第三方支付领域都存在，更何况作为新应用的移动支付。而除了应用本身的安全性指标外，用户对安全性的认知市场发展急需解决的问题。

第三、电信运营商和银行的利益难以调和。广义移动支付模式中，银行和电信运营商均属于产业链中的核心环节，均希望在移动支付市场中占得核心地位，掌控产业链的利益分配，由此两大集团之间存在难以调和的利益冲突，成为该模式发展的主要瓶颈。在基于移动互联网领域的狭义移动支付市场中，该阻碍因素则相对不明显。