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客户服务 |
上海宇丰电子信息科技发展有限公司服务项目
以客户需求为中心,目标导向型服务系统,全面解决目标客户售前、售中、售后的所有问题,让客户真正做“甩手掌柜”,是服务体系的最高代名词,是多媒体信息发布行业最高标杆。产品保修服务宇丰所有产品均提供免费保修,在规定的时期内产品维修不收取任何费用。技术支持服务宇丰提供免费的初次安装与现场调试服务,并在安装调试完成后负责对甲方系统管理员做系统管理维护培训,免费提供产品的相关技术资料。同时保证客户档案、设备记录的准确性和完整性,为及时、准确服务客户提供了可靠保证。24小时服务热线设立客户服务专线,24小时免费提供电话技术支持,以便公司产品在使用过程当中出现的问题,在最短的时间内为客户提供完整的解决方案。7X12驻场服务按客户需要,宇丰每周7天每天12小时安排一位技术过硬的工程师在客户那里驻场给予技术支持。 |
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