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| 客户服务 |
石家庄策维电子科技有限公司服务项目
策维电子为保障您的利益，使您得到更好更优的服务，我司在此做出如下承诺：
一：我方所提供的产品质量优良，已通过出厂质量检验。我方对所提供的产品负责直至系统正常运行。.
二：石家庄策维电子产品验收：
(1)：在收到产品，必须严格遵循说明书中的要求，对产品验收。
(2)：检查外包装是否完好，外包装箱有无破损、变形以及拆开过的痕迹。
(3)：正常签收后，如发现划伤、断裂、变形、凹陷、碎屏，我方不承担责任。
三：石家庄策维电子产品的售后服务
(1)：售后服务的对象：策维所提供的产品。
(2)：全线产品整机质保一年，保修时间从验收签字起计算。
(3)：保修期内的产品在使用过程中遇到问题，我方在24小时内给予答复。
(4)：质量保证期过后，我方提供终身服务和维修配件，所发生的所有费用按实际情况协商收取。
(5)：以下情况，不属于免费保修服务情形：
① 超出保修期限。
② 未依据产品说明书或因人为因素导致的故障和损坏。
③ 经过非我方授权的服务人员拆动或修理的。
④ 人为因素及外力造成损坏（包括操作失误、搬运、磕碰、输入不符合技术要求的电源或者信号等）。
⑤ 意外事故或自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、水灾等）原因。
(6)对于保修范围外，我方将收取费用（收费标准=技术服务费+更换零件费+差旅费）。
四：策维实力保障：我司维修各品牌，拼接屏，广告机，监视器，触摸一体机。
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