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| 客户服务 |
上海雷特世创国际贸易有限公司服务项目
企业目标：
三方共赢；即客户、员工、公司共同成长―――
创造客户价值――成为客户忠实的合作伙伴
提升员工价值――为员工创造温馨的企业家庭
凝聚公司能力――成为最受尊敬最受信赖的广电企业
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管理理念：
以事业激励人、以感情联络人、以制度约束人、以机制培养人
市场理念：
一切以客户需求为中心、努力搜集、寻找、挖掘客户需求信息，一旦发现立即提供；
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服务理念：
想客户所想、急客户所急、客户的难题就是我们的难题;
价值理念：
务实创新、团队协作、尊重分歧、勇于挑战。
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工作理念：
不为失败找理由，只为成功想办法；
员工理念：
在工作中体现每个人光辉的一面，用客观数据证明个人和团队的成就，通过学习提高追求卓越。
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部门价值理念：
人力资源部：为公司提供最好的人力资源产品服务及行政支持服务
技术研究院：立即行动 不断学习、积累，为公司发展提供强有力的技术保障，通过对集体的贡献客观反映个人价值；
渠道分销部：以客户为中心 精诚一致 力争成为最具竞争力的营销团队
商 务 部： 在平凡中寻找创新、在创新中寻找突破
财 务 部： 为企业经营提供决策依据，不断追求卓越
物 流 部： 团结、协作、诚信、守则、知足、进取
战 略 部： 客观的做好每一次决定，每一次抉择事关企业前途
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