深圳赛邦威视科技有限公司
 深圳市赛邦威视科技有限公司是一家集开发、生产、销售安防显示终端产品为一体的高科技企业，主要以LCD液晶监视器，LED液晶监视器、DID深圳市赛邦威视科技有限公司成立于2009年，是一家集研发、制造、销售为一体的专业从事安防显示终端产品的高科技企业，提供专业的LCD液晶显示器、LED液晶显示器、DID窄边液晶大屏拼接墙、数字标牌（广告机）、多媒体触摸一体机等显示终端设备和系统解决方案......
公司服务:
售后服务承诺：整机壹年质保（屏保一年）；
售后服务流程：赛邦威视科技建立了专门的客户服务网络，通过提供热线支持服务(全国统一热线: 4000-850-300)，赛邦”客服人员将针对用户提出的问题或机器故障，及时安排当地网点的工程师进行处理，随时给您提供技术支持和维修服务。
产品质量保证：本公司产品均通过各权威机构评测、认证，包括国际FC认证、国际CE认证、国际ROHS认证、3C认证、ISO9001 等，
售后服务团队：赛邦技售后服务中心配有一支专业技术服务队伍，技术精湛，专业能力强，有着丰富的维修和支持经验。
特别声明：
公司免费为客户提供壹年质保，从设备到达用户所在地并签字验收之日算起，一切人为损坏，意外损坏及违章操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。设备保修期过后，提供设备维修有偿服务，酌情收取元器件费，免收维修费。
保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供24小时及时的响应服务。如出现任何问题和故障，如用户方认为有必要技术人员到现场支持时，本公司将派专业工程师在8小时内赶到现场（深圳市内），进行免费维修或更换服务支持。深圳市外的将在24小时内由公司安排就近地的售后网点工程师上门服务。
1．所有硬件产品享有壹年的免费维修服务。自甲方发出货物之日起三个月内，甲方将对故障产品予以免费更换。
2．对于维修产品，自收到维修品之日起，原则上10个工作日内完修寄出，如遇严重损坏的，将与代理商确认完修日期。
3．保修期内，在3个月包换期间来回的返修运费由甲方承担，3个月后甲方承担单边运费。
4．属于以下情况则不在保修范围内：
1）由于意外损坏（如运输原因，不当储存环境等）或外界条件发生变化（如电压突然升高）造成的损坏或故障。
2）不正确的安装调试、使用，不正确的与外设连接和外部电源等问题造成的损坏或故障。
3）故障产品或部件在未经授权的情况下被拆卸、改装或维修过。
4）故障产品机壳或部件上的产品标识和序列号不清楚、破损或被涂改过。
5）由于人为造成的LCD漏液、LCD屏明显被利器划伤、摔坏等。
6）由于意外存放，使用，导致设备进水或其他液体，损坏设备。
5．超出保修期或不在保修范围内：（详见附件D：设备维修价格表）
1）据实际情况，将适当收取一定的费用，包括材料费维修费为材料费的20％，材料费不足_________元，维修费为_________元。
2）甲方客户服务部在收到乙方发回的故障机后，于当日对故障机进行检测，同时核算应收费用，并传真回乙方确认。乙方在收到甲方客户服务部及应收费用确认单后，及时确认，将相应款额以电汇方式汇入甲方指定账户，并将电汇凭证传真至甲方客户服务部；甲方收到乙方汇款后计算更换、维修日期（免费保修期内因质量问题而发生的维修不在本条款规定范围内）。 |
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