哈尔滨市东隍科技开发有限公司
 我公司专业智能化设备提供商、多媒体信息发布系统、多媒体控制播放系统、电子公告系统、信息引导及发布系统工业级液晶面板、超窄边液晶拼接、液晶大屏、监视器、安防周边设备VGA双绞线延长器、同轴视频加权放大器、视频光端机、双绞线视频传输设备等。
公司服务:
技术支持
1 、技术支持中心为用户提供5*8小时（可升级至7*24小时）专业化服务。服务内容包括销售、咨询、方案设计、安装调试、故障诊断、备件返修、培训等。服务方式包括电话支持、网络远程接入诊断、软件升级、现场服务等。
2 、技术支持中心拥有完善的信息管理系统，跟踪记录用户申请和技术支持中心提供服务全过程。
3 、技术支持中心拥有专业的客户服务代表和技术支持工程师。严格的服务流程和规范确保用户得到高品质的服务。
4 、故障等级制度
一级故障：指系统停机。技术支持中心收到用户请求后，指派高级系统工程师负责支持，响应时间不得超过1小时。
二级故障：指系统性能严重受损。技术支持中心收到用户请求后，指派高级系统工程师负责支持，响应时间不得超过4小时。
三级故障：指系统性能受损。技术支持中心收到用户请求后，响应时间不得超过1个工作日。
四级故障：指咨询服务请求。技术支持中心收到用户请求后，响应时间不得超过3个工作日。
5、用户可以通过多种方式获得技术支持中心的服务：
热线电话: 0451-82837175
E-mail:184482979@163.com
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