【案例】星际互动智慧医疗中枢管理平台助力十堰市中医医院数字化管理革新 提高医疗效率
编辑：雁枫 [ 2024-1-4 9:07:45 ] 数字标牌网
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为了加快推动中医医疗行业的发展，不断探索互联网医疗新模式。传统的中医实体医院诊疗模式及优质资源仅能覆盖区域范围内的群众，无法让更多患者得到传统中医的诊疗，随着国家数字健康政策的导向，互联网+医院的建设明显有效的解决了这一问题，互联网+中医的重要性也更加凸显。
十堰市中医医院始建于1978年，目前为国家三级甲等中医医院、湖北省知名中医医院、三级优秀中医医院，是湖北中医药大学附属十堰医院、硕士研究生培养点，是陕西中医药大学教学医院、湖北医药学院教学医院，是首都医科大学附属北京中医医院、北京安定医院对口协作医院，是一家集医疗、科教、急救、预防、保健为一体的综合性中医医院。医院占地面积40亩，业务用房4.5万平米，在建业务用房5万平米，资产总值4亿元，编制床位800张，设29个临床科室，8个医技科室，33个病区，有职工800余人。医院中医特色突出，有国家名老中医药专家2名、全国中医临床优秀人才2人、省级知名中医4名，市、区知名中医20余名。
星际互动在医疗行业深耕数十年，有着丰富的项目经验，并拥有完善成熟的数字化转型整体解决方案，十堰市中医医院携手星际互动启动“智慧医疗中枢管理平台项目”，通过搭建完整的、符合医院多场景应用需求的全院医疗中枢管理平台，实现智能叫号、排队取号、数据归集、数字标准化、共享、管理及展示等多功能，借用数字信息化实现精细化管理，优化就诊流程，改善就诊环境、就医体验。
星际互动项目团队为该院设计包括分诊叫号系统、自助签到、排队叫号系统等产品。通过数字化智慧医疗的建设，优化门诊就诊流程、解决排队无序和医生工作量不均衡等问题。
在候诊区，在患者座椅前方配备有明确排队信息的显示设备，实时播报各个诊室的排队信息以及当前叫号信息，保证等候区叫号语音全覆盖。
候诊大屏清晰的展示每个诊室的队列信息，患者可直观了解自己在就诊中的队列位置、医生的排班信息，特殊患者如过号、急诊、复诊等，均有特殊标记，过号患者，可在屏幕最下方滚动显示过号患者姓名。
大大缓解了患者在就诊过程中焦急等待的心理，避免医院嘈杂的环境与医患矛盾。
预约患者需通过自助签到报到后，可上屏显示，并进入医生看诊队列，从而大幅降低过号率。过号可设置自动重排机制，根据科室需求自定义设置。复诊可在自助机报到后，自动进入排队队列，采用初诊和复诊混合叫号的模式，减少分诊台工作量。
武汉星际互动智慧医疗分诊中枢管理平台已成功应用了湖北省人民医院、华润武钢总医院、湖北省妇幼保健院、武汉市江岸妇幼、平顶山市第一人民医院、九江市中医院、洪湖市人民医院、随州曾都医院、英山妇幼保健院、广东恩平保健医院、湖南中医药大学第一附属医院、山东东营西郊现代服务区医院、隆化县医院、云南省第一人民医院、云南省德宏友谊医院、宁夏儿童医院、桂林医学院第二附属医院等众多医疗项目。
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