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中银排队机化解“排队之乱”,致力提升服务质量
编辑:雁枫 [ 2023-5-15 9:51:57 ] 中银科技BOCT
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回首以往,服务大厅、餐饮门店,办理各项业务、等候的人排起长队,加之插队、代排等乱象的出现,以至于排队等候的现场常常乱成一窝粥,引得怨声载道。既不利于客户服务,也不利于企业良好形象的搭建,如何化解“排队之乱”,中银排队机给出了更好的解决方案。

不难发现,在日常生活中排队机的应用早已普及,在功能上,中银取号机可实现直接通过触控打印排队号票,到点取号,等候叫号进行业务办理或就餐等,不再需要长时间的站立等候,解决劳累的排队现象、有效减少了排队乱象的发生,给用户创造人性化服务环境。

从外观上看,中银排队机采用超薄、流线型设计,页面简约的模块化设计,内容可自定义,编辑灵活。作为自助终端的一种,排队机本质上属于一种信息管理系统,其本身在开发上就深入“排队”场景,有着不可比拟的优势。

01系统适应性强 排队机在安装上,可选择有线、无线多种安装方式,多主机、多区域、可联网、联机,统一发号。叫号时可自定义选择文字、音频、视频多种呼叫方式,根据业务特点,设置多种预警信息提示、业务办理模式,后台配置灵活多样。

02系统模块化设计 中银系统采用模块化设计,各模块清晰明了,极易使用。且各模块之间连接少,便于安装、调试、维修、维护,极大提高了系统的稳定性,并且保证了系统良好的通用性、互换性和扩展性。

03身份识别 排队机还支持通过二代身份证识别仪、磁条卡、手机号码以及二维码等识别身份,以智能拉取精准信息,实现自动优先办理。

04操作简便 中银排队机采用多点触控技术,上手快。系统信息可实现自动拉取保存同步,还具有一键式开关电源保护系统,开关机程序就可实现自动升级,维护成本低。

05扩展性强 中银排队机系统可与其它系统配合使用,如值班经理手持终端、评价系统、与多种显示设备包括LED、LCD、PDP相结合,也可与营业厅的业务系统交互使用。


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