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智慧医疗 新时代

看病挂号可能是大家都有过的经历，过去可能需要到医院排很长的队，现在可能点一点手机，足不出户即可实现随时随地在线挂号，对老百姓来说越来越方便，对医院来说服务效率也越来越高。

而这个看似简单的在线预约挂号场景背后，伴随着大数据与创新科技、互联网的发展融合并已进入实质发展应用阶段，我们正在迎来一个智慧医疗的新时代。

从2016年《“健康中国2030”规划纲要》中提出发展机遇互联网的健康服务，全面推荐医院支付方式改革，我国健康医疗大数据中心建设工作如火如荼展开，1个国家数据中心+7个区域数据中心+X个应用发展中心的总体规划逐步成型，推动数据流、信息流于全国范围内高效流动；

到2021年中共中央、国务院发布的《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》，提出构建5G的应用场景和产业生态，在智慧交通、智慧物流、智慧能源、智慧医疗等重点领域开展试点示范，一系列政策的出台，助推智慧医疗迎来飞速发展。

云计算、大数据、人工智能、移动互联网、物联网等新一代信息技术和网络技术在全球迎来新一轮发展高潮，为包括医疗健康在内的传统产业发展注入了新动力，不仅从技术和资源供给端改变了行业的基础架构，还从业务和运营方式上彻底重塑了医疗健康服务的供需形态，整个智慧医疗市场空间高速增长，行业将进入智能化、高效化、规模化发展的高速增长期。

此外，大数据与人工智能改变医疗知识发现的路径与方式，创新医疗诊断与决策的方式和渠道，物联网和云计算变革了医疗信息共享和服务模式；可预见的是，未来新一代信息技术与医疗信息化建设将实现更深层次的融合。

未来在国计民生持续增长需求、新一代信息技术的加持下，打造以患者为中心的卫生医疗体系、建设智慧生态医疗是下一阶段的主要目标，智慧医疗正在成为推动中国数字经济飞速发展的“新动能”。

2智慧医疗行业 加速发展

一、智慧医疗应用技术

智慧医疗是指综合运用物联网、云计算、大数据、人工智能等先进智能技术，实现患者与医疗人员、医疗机构、医疗设备间的互联互通和信息共享，促进医院内外业务协同，实现医疗资源的高效配置的一项新型智能化产业。

在以 5G 等为代表的技术驱动下，中国智慧医疗市场需求高速增长，规模迅速扩张，全国各地都在积极探索智慧医疗，医疗行业正迎来新一轮重大变革和转型，新的运用场景也在加速落地。

比如数据互联，数据是贯通数字化医疗的关键纽带，现代医疗卫生行业，是典型的数据密集型产业，而信息孤岛是医疗大数据应用的重要阻碍。因此，打通不同医院、设备、系统之间的数据壁垒，在确保安全、隐私的前提下，对患者诊疗数据实施统一的存储、整合、共享，是全面提升诊疗效率的关键一环。

除此之外，人工智能、AR/VR 等技术创新与临床场景相互结合，也可以帮助一线医务工作者降低培训成本、提高工作效率、减轻劳动强度。

科技的发展，使得智慧医疗助力医院的数字化、智慧化发展成为可能。与此同时，设备和软件服务的选择，也是推动智慧医疗快速落地的重要因素之一。

二、智能设备场景应用特点

对于智慧医疗重要的参与者之一，医务人员对设备的要求无外乎以下几点：

灵活——优秀的设备应该可以灵活的在病房与患者沟通;

协作——优秀的设备应该可以与同事进行远距离沟通;

安全——优秀的设备应该可以安全地使用应用程序、访问敏感信息。

3星际互动 智慧医疗建设

星际互动成立近十年来，一直着重于系统研发，不断完善创新系统产品方案，已申请多项国家发明专利，获得多项软件著作权及实用新型专利证书；同时与湖北工业大学产学研合作技术开发，针对大数据，AI人工智能等新一代信息技术同政务及医疗产业深度融合有新的突破。

星际互动以用户为中心，用心精研全场景客户需求应用，挖掘每一个客户行为背后的深意、深入每一个医疗场景的模拟……基于深入的用户洞察，了解用户最真实的就医需求和痛点，从而研发出“更懂客户”的产品，对“为用户做好产品和服务”的初心坚定不移。

自主研发的智慧医疗中枢管理平台产品已完成多场景、全方位应用开发并投入使用。医疗分诊智能化中枢管理平台后台管理模块主要包含有排队叫号、信息发布、语音呼叫、触摸查询、专家排班、微信预约、智能导航导诊、自助报告打印、自助缴费等功能模块的业务管理，能够满足医疗行业不同从业人员的工作需求，打造高效、安全、统一的工作体验，全方位提升工作效率。

星际互动智慧医疗中枢管理平台遵循“投资适度，快速见效；成熟稳定，总体最优”的总原则。具体细化到系统分析设计和软件系统工程上来，包括：

先进性--作为面向患者进行综合信息显示的窗口，数字媒体展示平台本身更是体现的了技术先进性的理念。方案将业界最为领先的信息发布技术与网络流媒体技术完美融合，并采用分布式部署，集中化管理的管理理念，将把医院信息平台打造为面向患者的多维信息功能平台；

规范性--为保证与医院其他信息化平台的兼容性，数字媒体展示平台的方案设计完全遵循相关国家/国际标准与规范，包括TCP/IP相关网络协议与规范、数字音视频相关编解码规范、相关网络和设备管理标准与规范、软件开发/集成项目管理与流程管理规范等；

安全性--数字媒体展示平台是面向大众患者的传播与信息发布平台，系统在方案设计中，充分考虑了信息传播的安全性，提供了端到端的安全机制，保证所有发布给公众的信息都是正确、合法的信息，都是可管理控制的内容；

扩展性--充分考虑到以后数字媒体展示平台的扩容与功能升级的需要，方案采用了多层的模块化系统架构，系统的扩容不影响现有功能的正常使用，并可以灵活兼容其他标准化信息系统，当系统功能增加时，可在当前系统之上平滑升级；

管理性--数字媒体展示平台的管理遵循了智能化、自动化的设计理念，可以实现对网络中所有设备分区分类管理，所有管理员的管理都支持角色与权限相结合的多级管理机制，同时，数字媒体展示平台提供了对外的管理接口，可以便捷的纳入高层管理平台的集中管理；

开放性--系统在设计时遵循开放性原则，数字媒体展示平台的所有功能模块都提供标准的外部中间件接口，可方便的实现与其它综合信息平台的集成与互通，满足公开共享、统一规划、统一界面、统一管理的需求；

稳定与可靠--系统各环节具备故障分析与恢复、容错能力；在安全体系建设、复杂环节解决方案和系统切换等各方面考虑周到、切实可行，使得系统故障发生率低到最低；对各种可能出现的紧急情况有应急的工作预案和对策，从而把各种可能存在的风险降至最低。

数字基建逐步完善，信息技术的创新发展，为医疗信息化带来更多机遇，5G、大数据、移动物联网、云计算等是医疗信息化的技术底座，支撑大量垂直医疗场景的信息化应用。作为一家科技企业，星际互动通过大数据、AI 等创新技术，已推出一系列医疗数字化整体一站式解决方案，赋能医务人员、服务患者和客户、创新医疗产品和服务，助力智慧医疗加速发展。