2020，受新冠疫情影响，很多实体零售餐饮企业遭遇重创，一方面面临房租、人力、流量、降维、跨界竞争的压力；另一方面社交电商、同城零售、社区团购、直播带货等新兴商业模式不断涌现，均对实体零售餐饮产生了双重叠加的影响。不少企业开展了“数字化工具”的应用，而要真正实现企业的数字化重塑，真正需要的是从战略到架构、从管理到运营、从技术到组织进行全方位、深层次的自我颠覆和重构。

2021，数字化转型将成为更多企业的必选项。传统零售企业，一旦掌握了数字化能力密码，必将在场景效能重塑中，迎来发展的第二春。在此背景下，实体零售如何在自身变革中运用好数字化利剑，让数字产生引力，带动品牌力、产品力和用户力的可持续发展，打造新的消费场景和智能化消费体验，优化流程，重塑组织，打磨内功，寻找新变量，挖掘存量和增量价值，在新的商业竞争中崛起，是整个商业信息化行业共同关注的主题。

2021年3月25-27日第十四届中国商业信息化行业大会暨第十四届智慧商业信息化展览会即将在“长三角、珠三角众多城市环绕的腹地城市”南昌隆重召开。行业同仁在聚智交流合作中洞见未来零售及线下实体发展趋势，以及数字化对策和解决方案。

行业大咖及新锐共同探讨数字化商业落地的痛点和切实需求，建立新的数字化运营模式，快速适应这个时代的新趋势。业务运营与数字化的融合备受关注；打造精准私域流量和营销新场景重塑；会员拉新、留存、活跃、转化、变现、裂变，以及全周期价值转化；数据驱动业务决策，构建BI以及其落地后的数据应用价值转化；集成一套完整的门店效能提升解决方案，并打通全链条、全要素的数字化系统.；生态合作促进提升数字化服务能力和落地价值.....

诚挚邀请您参加一年一度的智慧商业信息化、数字化、智能化行业盛会，碰撞智慧与落地方案，相互启迪，携手共进！

2021第十四届中国商业信息化行业大会
暨智慧商业信息化展览会亮点

大会宗旨：把脉行业走势，数字化实践干货借鉴，落地为真，价值为本
    召开2021智慧零售与餐饮联盟、商业IT服务联盟大会
    举办2021“智慧商业信息化、数字化、智能化”专题论坛
    出台最新国内零售餐饮数字化行业调研报告
    年度智慧商业信息化展览会
    智能零售、智能餐饮新技术应用展示体验区
    举办开幕大会、颁奖典礼
    举办行业新技术及新产品发布会
    理事单位高层聚首，共商行业发展大计
    行业人才标准落地、培训、认证
    实体零售与餐饮数字化实践互动交流与供需对接
    AI+5G+IOT生态格局一览

核心议题

数字化赋能零售（餐饮）变革
    全域数字化架构与运营实践
    会员管理与数字化运营
    智慧门店数字化场景案例分享
    社群营销与社交营销、直播带货模式
    零售（餐饮）企业的IT架构转型
    构建私域流量的数字化方案
    零售（餐饮）企业的中台战略应用
    数字化赋能供应链和智慧物流
    数据驱动运营——如何利用好小数据、大数据

组织机构

主办单位：
    中国电子商会商业信息化专业委员会
    《智慧零售与餐饮 》
    中国零售（餐饮）CIO俱乐部

参会对象：
    政府、协会、媒体、咨询机构、投资机构、零售及餐饮企业数字化负责人、 软硬件厂商、支付机构、互联网科技公司、系统集成商、渠道商、服务商等行业人士

全程网络媒体支持：
    《智慧零售与餐饮》（官方网站、微信公众号、小程序）

一、3月24日——2021年智慧零售与餐饮联盟高层会议、全国商业IT服务商联盟大会暨数字化运营服务训练营重磅开启

在大会展览开幕的前一天下午3月24日召开2021年智慧零售与餐饮联盟高层会议、2021全国商业IT服务商联盟暨数字化运营服务训练营，邀请来自全国的优秀服务商企业、新零售专家、深入探讨IT渠道商从产品经销到服务商、运营商的转型升级、用户方案成熟应用和价值最大化。通过专家培训和业界交流，深化商业信息化应用工程师人才鉴定和培养的落地。促进各地培养一批具有用户服务能力的服务商企业，能够本地化及时支持用户的需求，为用户提供整体解决方案和更有价值的服务。同时举办“全国商业IT服务联盟授牌仪式（每家经销商企业一人免费参加）”。

二、3月25日下午——2021零售（餐饮）CIO联盟暨智慧商业信息化、数字化、智能化高峰论坛；开幕晚宴暨颁奖典礼

大会将召开2021零售（餐饮）CIO联盟暨智慧商业信息化、数字化、智能化高峰论坛，进行一场数字商业领域的交流盛会，将邀请业内专家、标杆及代表性零售（餐饮）企业CIO、信息主管、技术主管、全渠道/电商/运营负责人，共同探讨商业信息化到数字化、场景化、智能化的发展演变，以及新技术与新运营的有机融合，数据形成闭环，驱动运营效益提升！（每家用户企业两人免费参加）。

三、3月26日全天——2021智慧商业细分新业态、新模式、新技术、新增长专题论坛

本届大会将设置细分新业态、新模式、新技术、新增长专题论坛，智慧餐饮、时尚零售、智慧快消、智慧生鲜、智慧专卖等，进行一场数字细分商业领域的交流盛会，将邀请业内专家、各细分业态用户企业CIO、信息主管、技术主管、全渠道/电商/运营负责人，共同探讨商业信息化到数字化、场景化、智能化的发展演变，以及新业态、新技术与新运营的有机融合，数据形成闭环，驱动运营效益提升！

四、3月25-27日，2021智慧商业信息化展览会——赋能智慧商业经营的落地技术方案成果展示

参展企业预计近200家，包括：细分零售各业态数字化运营解决方案以及全链路数字化、新商业智能硬件的开发平台和技术服务、赋能新零售落地技术方案（中台系统、ERP、OMS、WMS、EHR）、小程序、自助收银、人脸识别、全渠道解决方案、零售(餐饮)POS软硬件、智能POS及聚合支付、云服务、云POS与SAAS、大数据（数据分析和BI）、SCRM（会员营销、社群营销。社交营销）CRM（会员管理）、供应链与物流配送、自助服务、电子秤及称重、无人店、打印、云打印、扫描、RFID、电子价签、电子货架、人工智能(AI)（智能摄像头、全息技术、智能机器人、智能终端、智能货柜、智能客服、智能安防、AR/VR）通信技术：5G技术新应用、AIoT+5G、区块链等。

邀请部分零售（餐饮）企业嘉宾名单

天虹股份数字化经营中心运营总经理        徐灵娜
    苏宁易购O2O平台研发中心总经理          许宏平
    步步高高级副总裁、智慧零售负责人        彭雄
    大商集团天狗网总经理         刘朝俊
    华冠商业副总经理               李丽娜
    中商集团副总经理                孔鋆
    天洋控股集团旗下舍得酒业信息中心总经理    张北平
    友阿集团网络运营部总经理              许勇波
    欧亚集团总经理助理兼CIO              高岗
    利群集团信息总监                          庄亮
    中百仓储超市总经理助理、大数据中心负责人    陈洪
    红星美凯龙家居集团信息技术中心副总经理  唐明
    全球蛙总裁         钟道峰
    王府井集团网络数据部部长      赵丽
    乐豆家便利CIO          王斌
    顶新集团纳客宝信息科技公司总经理      游仁宏
    快客便利CEO             李良琦
    罗森便利副总经理         何韵民
    港佳好邻居总助             弓晨
    港佳好邻居CIO             马威
    绝味鸭脖CIO                葛舟
    百果科技市场总监          沈欣
    广百总经理助理、CIO         毛祖铁
    卓越商业IT创新首席官              杜冉
    克丽缇娜集团资讯中心资深总监      杜文隆
    生鲜传奇信息总监         何炜
    信誉楼电商总经理         刘永利
    迪信通副总裁            白雪
　　加多宝数字营销官         李二强
　　紫燕食品信息总监          杨华斌
　　京客隆信息部长              刘龙斌
　　成都伊藤洋华堂信息部部长        冯声俊
　　成都伊藤洋华堂电子商务有限公司IT部总监  沈涛
　　碧桂园集团碧优选CIO                 黄飞
　　惠氏营养品数字化营销高级经理             方亮
　　香港九龍仓中国置业iMall负责人        张阳升
　　邯郸阳光新世纪股份有限公司 副总经理    王岩 
　　海信广场CIO                                    辛亚军
　　恒太商业信息中心总经理             应凌君
　　南京新街口百货信息负责人         孙晔
　　味多美原副总裁                     徐兴旺
　　味多美信息总监                   胡博
　　天福便利集团信息总监               吴祖明   
　　仟吉集团信息总监               刘勇
　　久久丫CIO                       俞荣标
　　广州屈臣氏食品饮料信息部经理  陈剑华
　　雨润集团信息技术总监        蒋德勇
　　九阳股份信息部&营销支持部总监          陈玉杰
　　喜茶组织创新部项目总监                 王宏伟
　　西施笑馄饨CEO                  刘刚
　　兜约下饭菜联合创始人兼BI总监   陈城
　　吉野家CIO                      沈阳
　　吉野家IT总监                赵云峰
　　快乐蜂（中国）信息技术总监      罗杰
　　煌上煌信息总监            段建明
　　盐津铺子信息总监               蒋朝晖
　　豫园股份数字化总经理           施一晨
　　望湘园信息部高级经理           闵媛
　　蜜雪冰城总经理助理             奚沿河
　　真功夫O2O电商平台总经理    杜宗海
　　田老师红烧肉CIO             王学武
　　快乐蜂北方区IT负责人        杨山海
　　巴奴火锅CIO                翟志刚
　　仔皇堡CIO                 张晓明
　　快乐柠檬资讯中心总监        李洋
　　千喜鹤集团数据部部长兼康膳事业部副总经理  付晗