在消费升级和全球疫情的催化下，快消品牌也迎来了零售增长新机。数据显示，2020年上半年小程序交易额突破1万亿，已经超过去年全年的交易规模，收益增幅达到160%。其中，生鲜行业小程序访问量同步增长168%；美妆行业MAU超500万小程序已超过180个；另外，某商超小程序拓展到店及到家场景后，用户超7000万，订单同比峰值增长150%。快消品牌借助小程序串联全渠道，为自身数字化转型释放了新动能。

腾讯智慧零售开放了很多免费的私域流量入口，协助品牌打造流量阵地。以微信搜一搜为例，麦当劳将相应的产品和活动落到LBS，在搜一搜做一个品牌专区。这样通过细分消费场景作为搜索关键词，成功带动了增量消费者领券转化，官方区的曝光提高31%，点击率提高35%，领劵率是原来的9倍，实现了零售增长。

腾讯智慧零售以社交见长，不管是私域还是公域，都能够为品牌提供丰富的内容和丰富的流量入口，精准触达潜在客群，进一步帮助品牌布局社交零售。

丰富运营工具 提高品牌核心竞争能力

在全球疫情影响下，零售更“数智”化成为趋势，私域流量越发受到品牌青睐。私域流量已成为当前品牌营销转型的一个重要抓手和有效工具。品牌通过内容、营销、社群等各种手段提升服务质量，优化用户体验，进而打造自有品牌的核心用户和忠实粉丝，推动自身的发展。

私域流量既成为最核心的竞争力，那么如何管理好自己的私域流量，也是品牌不能忽略的一门功课。为此，腾讯智慧零售还向合作伙伴提供成熟的私域运营工具和运营方法，支持合作伙伴提升运营能力。以腾讯优码为例，腾讯优码在截至目前两年的时间内，以商品赋码作为数字化触点，智慧连接了150亿码量的商品，扫码人次超30亿，覆盖六大行业，核心行业聚焦在酒水饮料、食品、日用品领域。在《创造101》中，一物一码的强交互功能，帮助品牌快速积累了大量的数据和资源，品牌可借此优化未来营销计划，形成良性的营销闭环。

沉淀品牌数字资产 数据融合扩展生态边界

数据能力是腾讯智慧零售赋能合作伙伴的重要一步。通过向合作伙伴开放数据融合的对接入口，协助搭建全链路经营分析及数字化营销平台，帮助品牌在交易完成后将交易数据沉淀在品牌的私域流量池里，完成数据融合，有效提升转化。同时，徐琛琛表示，腾讯智慧零售希望在帮助搭建数据平台后，能与合作伙伴一起建立数据的宽度和广度，扩展生态边界。

以某运动品牌为例，第一阶段品牌借助oCPX优化成本，为私域蓄水；第二阶段接入腾讯有数，通过对过往的私域数据复用，再次触达用户；第三阶段通过腾讯有数与腾讯商业流量的配合，提取用户模型特征，帮助训练广告引擎，让触达更“数智”化，成功助力品牌达成ROI，实现降本增效。