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618大战升级,看阿里、苏宁、京东上演零售新玩法!
编辑:悦悦 [ 2020-6-17 9:41:47 ] 智慧零售展
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百亿消费券、淘宝直播、3D实景购物
    与多地政府、品牌一起发放百亿现金消费券和补贴;联合全国50多个线下商圈、1万多家线下门店集团开通淘宝直播,借助线上力量带动线下实体店销量;618期间邀请600多位总裁、300多位娱乐圈明星走进淘宝直播间进行直播带货;首次开放3D实景购物技术,让大家足不出户,在线逛宜家。
    苏宁
    百亿补贴、J-10%计划、综艺直播秀
    除了带来常规的百亿补贴、网红直播带货外,苏宁还启动了“J-10%”省钱计划、“千百万”爆款计划、“1V1”服务计划。同时联合东方卫视,带来全国首档综艺电商融合直播超级秀——618“SUPER SHOW”,在东方卫视、腾讯视频、苏宁易购直播及多个短视频直播平台同步播出。
    京东
    海量优惠、6H直播趴、京东金融618
    京东送出超级百亿补贴、百亿消费券,并联合腾讯打造了一场名为“京东618,一起热爱趴”的直播晚会,将于6月17日傍晚开启长达6个小时的热爱直播趴,荟聚各路明星,整合“综艺+直播+带货”的模式。同时,京东金融618多场景线上线下联动,携手15000家线下门店,与56家银行携手,助力实体商业。

对于这些企业来说,618不仅仅是品类、流量、销售额的比拼,更是从线上到线下的技术、服务、物流等一系列软硬件的较量。

近年来,阿里、苏宁、京东分别采用了不同的战略布局,以扩张自己的版图。阿里的“新零售”、苏宁的“智慧零售”、京东的“无界零售”,这些新零售模式概念的提出,也从本质上改变着零售业,对传统零售模式进行了革新。新时代下,谁能进一步占据零售主场?让我们一起来看看吧。

阿里“新零售”
线上线下深度融合

马云对新零售概念的提出,源于2016年的云栖大会。新零售指的是企业借助互联网,通过大数据、云计算、人工智能等创新技术,对产品的生产、流通以及销售的过程进行升级改造,从而把线上服务、线下服务以及现代物流进行深度融合的新零售模式。

近年来,阿里一方面进行零售资源的积累,另一方面在各种模式、各个业态采取“自营”与“合营”的混合方式对供应链资源等进行新零售生态链的布局。

目前,阿里巴巴已经形成覆盖9亿消费人群的新零售服务体系,盒马、饿了么30分钟达,淘宝、淘鲜达、天猫超市1小时达,银泰百货、居然之家定时达,菜鸟门店发货、预售下沉极速达最快均可当日达,构筑了全新的城市消费需求响应网络。而在未来,阿里巴巴的新零售将进一步加速人、货、场的数字化重构,不断打破线上线下、到店到家的边界,实现商业效率的最大化。

对于消费者来说,新零售改变了他们的生活方式,对于企业商家来说,新零售刷新了生意半径,从方圆3公里拓展到同城50公里,从服务本地消费者到可以触达全国乃至海外消费者。 

随着新零售模式的逐步落地,线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合,实体零售受电商冲击的现象将不复存在,零售企业也将进行更多的跨界多元化产业链发展,实现数字化转型升级,开启新的机遇。

苏宁“智慧零售”
科技驱动打造全场景

智慧零售是指运用互联网、物联网、大数据等技术,以更高的效率、更好的体验为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。2017年苏宁创始人张近东抛出了“未来零售就是智慧零售”的观点,开启了“全品类、全场景、全业态”的战略布局。

苏宁收购万达百货和家乐福中国,并与阿里实现线上合作。通过高度数字化门店、C2M反向定制、RPA机器人等智慧零售科技创新,不断促进自身生态体系的线上线下融合。将零售与前沿技术结合,首创无人店模式,并启用无人机、无人重卡、无人快递车,解决物流仓储痛点。

同时,苏宁着力构建全场景零售版图。在Y轴上,线上的苏宁易购,线下的“两大、两小、多专”,超过10个业态,形成苏宁全场景的业态部署;在X轴上,苏宁具备了门店自取商品,半小时、1小时、8小时、24小时达等多个物流交付的模式;在Z轴上,从原来的电器到全品类,包括与家乐福中国整合后,在快消领域进一步加强。

另外,针对五线以下城市,苏宁打造的智慧零售平台,帮助中小零售商实行“加盟店直营化管理”模式,共享苏宁品牌、商品、销售运营、物流服务、IT、金融等能力,对外输出“智慧零售能力”。

未来智慧零售科技,将从采购、销售、服务、渠道、各业态各环节全面渗透,伴随着智慧零售的逐步发展,商家企业对于自助终端设备及整体解决方案的需求将大大增加,消费场景、服务与体验也将迎来全面的升级。

京东“无界零售”
破除零售边界束缚

2018年,刘强东提出了“无界零售”的概念,即“场景无限、货物无边、人企无间”,在未来的零售中,大家购买的方式将趋向于无穷,无穷的场景,无穷的入口,随时随地都可购买。而京东的无界零售主要是通过消费者、场景、供应链、营销四个角度,打破生产商、品牌商、平台商的界限,数据充分融合流动,推动行业效率全面提升,实现全方位的零售场景无限。

为此,京东专门成立了无界零售赋能事业部,对外提供零售解决方案外,还积极尝试多种无界零售业态,例如:京东家电专卖店、京东之家、京东便利店、7FRESH、京东曲美时尚生活体验馆,与沃尔玛、家乐福等零售巨头牵手打造科技门店等。旗下智能门店、智能供应链、智能物流、智能金融逐步形成了一个又一个的无界零售生态圈。

同时,京东与腾讯展开战略性合作,开启了微信购物、QQ购物、微信等社交电商路线,打通社交平台中社交流量与购物场景之间的渠道。还从品牌、产品、流量、技术和运营等方面为品牌商全面赋能:携手海澜之家、红豆等服饰品牌共建“美美与共”时尚圈;与沃尔玛、中粮一起“向供应链要效益”。

作为京东无界零售版图中最重要的新兴业务之一,京东新通路从供应链升级、场景升级和营销升级三方面入手。以大数据与智能化链接人、货、场,通过智慧门店管理系统、终端地勤管理系统、便利店线上店铺和京东无界支付技术等打通线上、线下两条通路,并实现场景互通。打造7大模块化通路解决方案和一体化B端仓配网络,解决商家成本、效率、体验等方面无法兼顾的痛点,帮助其建立更加完备的供应网络。

无界零售改变更多的将是零售业态背后的基础设施升级,其发展一定是电商平台和传统零售商、高新技术与制造业、企业与消费者之间“合作的生态”。通过资源整合,升级消费体验,促进零售行业无界、融合、互动及全面发展。

无论是新零售、智慧零售还是无界零售,未来零售行业的发展,离不开线上线下融合,离不开智能化、数字化的升级转型,也离不开多业态的跨界合作,让我们一起期待。


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