随着全球疫情快速扩散,大众的公共活动被迫受到大规模挤压,以线下实体店为中心的商户直面冲击。而线上购物对线下购物的加速替代让更多的商户措手不及。这时,数字生态的实用性被搬上谈论桌,并逐渐成为品牌营销的刚需。因此,包括奢侈品牌在内的消费品行业开始普遍意识到线上市场的重要性。
在高度数字化的时代里,抓住流量就等于抓住商机。这让人联想起奢侈品牌LouisVuitton的市场前瞻性和快速反应。
LouisVuitton X 英雄联盟
早在2019年10月,LouisVuitton与英雄联盟的合作就极具有前瞻性。品牌依靠虚实互通的跨界联名,成功使自身标志性的视觉形象打入线上虚拟世界,参与虚拟经济,在Z世代群体中尽可能地抢占先机。
路易威登LouisVuitton和拳头公司RiotGames旗下游戏《英雄联盟》就2019 年于法国巴黎举办的《英雄联盟》全球总决赛展开了多项合作,由路易威登女装艺术总监设计的奇亚娜皮肤。
△路易威登女装艺术总监NICOLAS GHESQUIERE设计的奇亚娜联名至臻皮肤
△奇亚娜身着路易威登联盟至臻皮肤
其中包括召唤师奖杯定制奖杯箱、角色奇亚那的造型等虚拟内容。
△为英雄联盟全球总决赛冠军奖杯专门打造的奖杯箱
△《英雄联盟》英雄角色·奇亚娜 造型
作为延展,LouisVuitton还在微信小程序开设LVxLOL的专属商店,快速地在商店展开新一轮的营销,产品包括男女装T恤、裤子、运动鞋等配饰,销量极其可观。
△路易威登联名系列 LVxLOL
现如今,即便很多奢侈品牌早就布局了电子商务业务范围,但疫情还是压抑了消费者的消费欲望,同时也限制了奢侈品的使用场景。而LouisVuitton在微信小程序上添加了一栏LVxLOL表情贴纸,微信用户可以点击打开将LVxLOL表情贴纸分享给好友,进而引发新一轮传播。
△路易威登联名系列LVxLOL表情贴纸
由此可联想,把营销活动从现实场景转移到虚拟世界中,以激发消费者对品牌的兴趣,将是消费品行业在未来较长时间内的重要命题。
开设微信小程序快闪店
△快闪店由Pop-up Store翻译而来,快闪店是在热门场所、限定时间内开设的“临时摊位”,其最大的特点是将传统卖场与体验式消费紧密结合起来,最大密度为消费者带来新鲜感与感官刺激。
自各大奢侈品牌抗拒电商近十年以来,LouisVuitton将快闪店搬上微信小程序这一举动,将重新定义社交时代的品牌形象。它将H5广告、视频短片等多种内容形式结合在一起,快速完成信息传递与形象宣传等多重目标,让线上购买体验更加流畅自然,在新社交时代的品牌形象优化上占据着绝对优势。
开通微信视频号
全渠道打造线上购物新体验
△路易威登微信视频号
LouisVuitton如此快速地对新兴社交媒体作出反应确实罕见。
引人关注的是,微信生态对于目前中国社交环境有着越来越强的掌控力。坦言,过去奢侈品牌对中国消费者的触达率并不高,可随着作为国内用户量最大、最活跃的微信社交生态圈越来越完整,奢侈品牌想要抓住中国市场几乎已经绕不开微信这个庞大的社交生态了。所以,长期的数字化投入成为LouisVuitton的主牌。
数字生态开拓新市场
如今,触达消费者的通道不应该单一把线上或线下划分开,而是线上+线下有效地结合。在社群经济效应高速发展的时代下,品牌愈加需要创造高参与度、高交互性的灵活体验。用数字生态开拓新市场,让消费者能够在沉浸式体验中有更高的品牌认同和粘性。
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