在传统的就医流程中，

患者患病入院、康复出院，

在办理手续时，都需要到人工收费窗口办理缴费等，

同时，插队、磕碰等混乱的就诊秩序

对医患的心理影响明显，

使人变得焦躁且无序，易产生争执，

还会因资料不全等原因，需要多次往返重新排队，

既费时又费力。

为解决此类现象，茂名市人民医院出入院窗口排队叫号系统先后上线，部署排队叫号机和32寸网络一体机，优化流程让服务更便民。

项目现场图

01

排队叫号机

患者及家属在自助取号机取号后，只需坐在等候大厅等待叫号，无须不停地围观及探望。

02

32寸商显一体机

当护士按号完成对就诊患者的资料核对登记后，再点击工作站上的“叫号”按钮，系统便会自动呼叫下一位患者或者家属来到窗口，同时窗口附近电子显示屏上显示相应患者姓名及顺序。

茂名市人民医院自从上线南翼医疗排队叫号系统后，不仅优化医疗服务流程，而且全面提升广大人民群众就医获得感，保障医疗质量安全。