今天，专业视听技术驱动的集成体验解决方案，已经是非常多样化——从交通到酒店、会议、教育到主题公园、娱乐休闲旅游观景，以及其他各种各样的一切。无论是哪种应用程序或环境，可以肯定的是，体验的定义是一个不断提升的标杆和尺度：它同时是一种交互过程，同时是满足用户客户的期望，又是“就要这样”的一种奇妙感觉，更是“真正忘我”的一种境界——反正就是客户至上，是一种对“快乐的客户”的追求。
　　创造双向的体验
　　说白了，互动其实就是一种双向的沟通和交流，对于创造引人入胜的视听体验非常重要。
　　尤其在今天，种种的智能生活带来的便利，促成了足不出户的生活方式，人们寻求的，其实是一些在家中无法获得的东西，并且必须是值得人们踏出家门的——这就叫体验，也是AV行业接下来如何继续努力创造的，新的技术驱动的体验，为每位客人提供独特体验——不仅仅是增加参与度或沉浸感，将客人体验提升到一个新的水平，而且还得鼓励客人重返、消费，这才是关键。

　　这些新兴的集成体验技术和方案已经超越了标准触摸屏和基于手势的体验，晋升为每位客人或用户的个性化体验。因此在主题公园环境中，游人可以创制并驾驭自己的冒险经历，体验与其他游人完全不同的东西，同时共享相同的物理空间。再通过使用机器学习和人工智能平台来无形地跟踪空间内的用户，了解他们感兴趣的内容并定制他们的旅程。这些对受众行为的衡量能帮助增强，从而使体验更具相关性。
　　集成体验永远未完成
　　一个智能协作空间，旨在确保人们可以有效地协作处理数字内容，以最佳方式观看和听到任何人——无论人们是身处在这个空间里，还是通过视频远程连接——想要分享的内容，并理解所有人提出的见解和意见，实现真实、富有成效的双向沟通和互动协作，也算是一次视听体验。因此，不论是在企业环境、会议室、高街商店或大学报告厅，创造一个优质的AV体验都同等重要。
　　无论称之为互动技术，还是人工智能，还是虚拟现实，对AV设计师来说，都是一个希望促成游客与环境互动的关键挑战和最终愿望。

　　交互体验或许是一个永恒的未完成，但是利用专业视听技术和集成体验解决方案，至少能够在现有的空间和资源，更进一步拉近观众和体验的距离。
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