8月28日，以“聚新∙引航”为主题的2018天猫新零售合作伙伴大会在杭州召开，作为新零售领域面向全体合作伙伴的重要行业会议，本次大会吸引了约400家新零售服务商，700名行业资深人士亲临现场。本次大会旨在共同探讨新零售战略下的业务发展，加强服务商与平台的生态合作，同时对天猫新零售有突出贡献的服务商进行表彰，激励服务商在未来为新零售发展做出更多贡献。 

（天猫新零售伙伴大会现场照片）

自2016年新零售概念提出以来至今，新零售在不断探索中持续演进，作为初入新零售行业的服务商，首先需要了解新零售的确切定义，以及现在和未来将覆盖哪些消费场景？而在本次大会，天猫对新零售给出了的最新诠释。

天猫新零售平台事业部总经理叶国晖

“新零售简单来说是人货场的重构，而重构为了两个主要价值，一切为了极致的消费体验，以及一切为了极致的商业效率。”天猫新零售平台事业部总经理叶国晖在发言中表示，“以新零售价值为引导，我们将消费者的场定义为三大类，门店，商圈和生活圈，消费者的动向基本都离不开这三个场景。我们将这三类场进行重构和改变，就是天猫新零售的目标。”

叶国晖现场也表达了对今年双十一新零售期望，“今年的双十一是十周年，一定是人类商业历史有史以来互动商业最多的盛大节日，预计今年双十一将会有前所未有的互动人数，前所未有的数字化门店规模，以及前所未有的线上线下联动，我们也希望服务商能够积极参与到本次双十一新零售的盛宴中，共同实现线上线下的联动狂欢。“

本次大会另一个环节是对服务商颁发“新零售合作伙伴奖“，该奖项标志着截止2018年初至今，天猫官方对新零售做出突出贡献的服务商的认可与激励。本次“新零售合作伙伴奖“包含智慧门店、智慧商圈、阿里电子发票、新零售智能硬件四大领域共7大奖项，最终被31家新零售服务商斩获。部分获奖嘉宾在大会发表了获奖感言。

“我为新零售放弃了千万年薪，只为站准新一轮的风口。”作为众多获奖服务商之一，北京解客科技有限公司创始人&CEO朱宇表示：“之前阿里工作5年，又在线下工作3年，当时在百强零售企业的成绩是非常引以为傲的，但我是一个特别有危机感的人，察觉到门店数字化是一个未来的趋势，未来所有零售企业必须要和IT结合才是未来。因此我必须得前进，放弃了优越的待遇，投身于新零售的创业中。“，朱宇还引用北京宝岛眼镜董事长对他的评价：解客可以很快速的通过数据分析把线下的客户拉过来，相比给巨大的流量，我们更需要更精准的转化，而不是流量，这才是未来新零售发展的目标”。

天猫零售云技术总监顾风胜

本次大会对外还发布了天猫最新的新零售工作平台–零售云2.0。天猫新零售云总监顾风胜在宣讲环节提到：“阿里从原有电商生态发展至今，离不开一个稳定的技术平台支持，如今在新零售多样化的需求下，零售云平台2.0将逐步开放能力和接口给到服务商，帮助服务商打造多样化的产品，创造更多商机，也同时为新零售生态从服务化走向产品化铺平了道路”。

天猫新零售生态总监郑洁

大会最后，天猫新零售生态总监郑洁现场介绍了服务商在新零售的运营策略和商业空间，“中国新零售的市场空间非常广阔，有百亿级的传统线下门店，对新零售而言带来的将是千亿级的商业空间，这片蓝海正如阿里希望与所有新零售服务商共同探索，秉承“大航海精神”，一起远航，共同打造一个新零售时代。