有的店铺新开拓了线上销售渠道，但忽略了线上线下互动交流；有的店铺着重于门店的升级改造，但因缺少系统的数据库，数据收集分析困难而找不到前进的方向;还有的店铺虽然对线下做出了调整，但线上被电商抢占市场，出现客流量下降使得门店对客户缺乏黏性等一些列问题。

O2O是大势所趋，智慧门店是水到渠成

根据掌贝的官方定义，智慧店铺是通过线上智慧平台和线下智能POS一站式帮助店铺高效服务消费者、连接消费者和营销消费者的大数据经营平台。其特点是线上线下一体化、服务营销一体化、软件硬件一体化，整个体系由大数据和人工智能两大核心技术贯穿始终。

新奇的体验大多来自种种智能硬件，比如马克华菲推出的智能大屏：为商品配置类似于身份证的RFID，通过屏幕传感器感知到用户试穿，在屏幕中同步呈现模特试穿效果、产品介绍、评价、推荐搭配等等。又比如耐克把和苹果联手打造的Nike+移植到了门店中，消费者可以穿着鞋子在跑步机、篮球场上运动，面前的大屏则会显示出相关数据。

（马克华菲店内展示）

（NIKE智慧店铺）

“智慧店铺”为全行业带来转型新方案

“智慧店铺”的概念不止针对特定行业的线下门店，而是全面覆盖餐饮、零售、酒店、商圈、娱乐、景区等多个业务场景，为全行业提供一套完整的解决方案。

对哪一个细分行业，消费大数据经营、人工智能精准营销，这两大点将是未来每一个智慧店铺的转型核心。

大数据分析对“智慧店铺”转化能力的加持

在现在这个互联网时代，商户如果仍然依赖原有的营销手段，用传统的派传单、花大价钱去投放电视网站广告，这种效率低成本高的东西肯定会被时代淘汰。

从而轻松找到适合自己店铺、适合不同层级消费者的营销方式。

随着互联网技术的发展，店铺的数字化管理时代已经到来。然而对大部分线下实体商铺而言，数据的价值还没被很好地挖掘和利用，商家无须觉得大数据营销虚无缥缈而无法触及，其实大数据营销已经来到了我们身边，并且就在相当多的店铺里得到切实应用。