2017年是新零售元年,以开放式货架、自动售货机、无人超市为主的无人值守零售终端形式不断涌现,现已发展成为新零售模式的重要组成部分,随着物联网技术不断迭代升级、行业消费场景的革命以及线上线下的跨界融合,未来都会指向一个目标和追求:降低成本、提高效率、提升体验。

作为一直求新求进的江苏叁拾柒号仓电子商务有限公司(简称37号仓),也在不断探索全新的商业零售模式。据悉,37号仓在现有的RFID基础上实现技术升级,应用全新领先的视觉识别技术,在大数据应用及新零售背景下,不断赋能零售行业,开启零售行业新格局。

传统RFID标签在物联网应用中的弊端

目前市场上无人便利店解决方案种类繁多,基本都是人工智能技术与传统技术结合的产物,用RFID技术来判断“消费者是谁,买了什么,花了多少钱”,极大降低了打造人工智能无人店的硬件成本,增加快速扩张的可能。但在实际的运用过程中,RFID技术也显露出了自身的“短板”,RFID标签的作用,就是让消费者可以通过标签自动识别结算,节省收银环节的人工成本,但这些标签却需要人工一个个往商品上粘贴,收银人工成本是免了,但贴标签的人却多了起来。这与“无人”的思维背道而驰。

除此之外,RFID标签对于商品的材质也十分“挑剔”,对金属包装商品和液体等环境比较敏感,这一类包装上的RFID标签识别率比较低,无意中为许多顾客提供了不用付款的可能,给商家造成一定的损失。

运用“视觉识别技术”重新定义新零售

基于现阶段无人零售存在的弊端,37号仓研发团队自主研发国内首创基于单目设备的视觉识别解决方案。摒弃目前大部分无人售货机使用的传统RFID技术,完全利用视觉识别技术完成无人售货销售行为。

运用视觉识别技术,不但可以随意摆卖冷藏饮品、鲜奶、生鲜水果、零食、烘焙下午茶等商品,而且还具备扫码开门随便拿取,关门无感结账的便捷体验,当顾客停留并选择商品时,置于货架上的摄像头会实时跟踪、判断顾客的购物行为(是否将商品拿出、或拿出又放回原处)。当顾客将购买的商品从机器中拿出并关上门后,系统会自动记录顾客购买的商品,为其出具电子账单并进行扣款,可轻松实现不同场景下的无人零售。

让消费者可以享受“真的拿了就走”的全新购物体验

37号仓董事长表示:“37号仓智能售货机实行无感代扣,顾客即拿即走,最快3s可以完成商品购买。我们创新性地采用了视觉识别技+多重传感融合技术,经测试商品准确识别率可达99%,彻底摆脱了RFID标签,使每件商品成本可以节省0.4-1.5元。而单目视觉识别技术相较于双目视觉识别而言,技术相对更加成熟,同时成本也比较低,实现了高效的商品识别功能,有效的控制企业成本输出。”

此外,37号仓智能售货机运用视觉识别技术后,将在产品设计上也进行调整,使每层待售空间都有多重识别模块,以保证识别的高精准度,是目前智能售货机中具有最高安全冗余的系统。对售卖商品的包装几乎没有限制,各种形状的商品可随意摆放,极大地增加了SKU。

对于公司未来发展,37号仓董事长坚定地认为:“未来,公司将持续优化升级软硬件产品、研发新品,形成端+云的商业模式构建智能零售,并通过开放专利和技术开源,打造无人售货开放生态链平台,争做全球无人店智能零售的领跑者。”