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苏宁无人店即将登陆CES 刷脸支付走出国门
编辑:雁枫 [ 2018-1-10 11:46:47 ] 文章来源:数字标牌网
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2018年CES(国际消费类电子产品展览会)将于1月9日至12日在美国拉斯维加斯举行。自动驾驶、8K电视、语音助手……除了这些早就被推上风口浪尖的大热门,中国最大全渠道零售商苏宁云商也将以“智慧零售”为主题,携无人店、智能家居、AR易购等一大波高科技在这次CES上隆重亮相。

“其实美国对中国在零售业的创新非常吃惊”, 对中国零售业的飞速发展,参加过多年CES的苏宁云商IT总部执行副总裁、苏宁技术研究院院长向江旭言语里透着骄傲。

据向江旭介绍,美国零售行业还处在线上线下争夺的阶段,线下零售正在受到电商强力的冲击。而中国已经快步迈进线上线下融合的智慧零售时代,向江旭说,渐渐走入国人生活的无人店、语音助手、AR购物等“黑科技”,在美国同样是非常前沿的,虽然美国的技术和理论很强,在新技术领域很有实力,但新技术在传统行业里的应用远不如中国。“因为中国人本来就特别爱尝试新的东西,再加上国家政策对创新的支持,一切自然水到渠成” 。

他举例说,美国电商的物流效率没有中国高,原因在于都是第三方物流公司,而不是自建团队,因为两国的劳动力基础不一样,美国没有那么多穿梭在大街小巷的快递员。再看2017年爆火的无人店战场,亚马逊是最先登场的,但最终生根发芽的却是苏宁易购biu,该无人店目前已经开了5家,上个月还荣膺“2017新零售创新TOP榜·新物种奖”。 

(图:苏宁携无人店亮相 2018 CES)

被问及此次参展的具体内容,“我们展台就是无人店”,向江旭介绍道,“有进口和出口,很多个项目在店里不同的位置做展示,整个展台是一个店的感觉”。用户只需在苏宁金融完成注册和绑脸后,就可以无障碍进出无人店,除了“刷脸”进出和支付之外,用户还可以体验到“摘机”、“大数据精准推荐”等黑科技。

(图:苏宁易购Biu店内的大数据精准推荐系统)

向江旭解释说,“这是人脸识别和大数据运算的结果,设想如果你在传统店铺看中一件商品,这时候店员过来跟你说它正在打3折,你买不买?精准画像之后做精准推送,通过大数据指导提升客户体验,这也是智慧零售的具体表现形式之一。”

据介绍,苏宁的智慧零售体系下,无人店以大数据为依托,可以做出更多个性化服务。“CES上展出的前沿科技产品,已经越来越快地实现了规模化生产,以智能科技为手段,在多样化的场景中,来满足个体用户多方面、多层次的个性化需求,这就是智慧零售”,向江旭认为,“未来智慧零售将会比你自己还懂你的需求。”

比如,你进入门店系统就知道你是谁,由此给你做推荐。在此模式下,未来智慧零售的威力的确是无法想象。

据透露,无人店只是本次参展的形式,在展位中还有苏宁推出的AR易购,可以将虚拟产品放到现实物理空间里,商品仿佛就在眼前,另外,苏小语、颜值测试、PPTV激光电视等“黑科技”产品也将走出国门,在此次CES上闪亮登场。

(图:苏宁携智慧零售亮相CES 2018)

从电器到可穿戴智能设备,从机器人到无人机,再到大热的无人驾驶技术,用“流行什么就有什么”来形容CES可是一点也不为过,“CES是一个风向标,每年CES的变迁代表了这个行业的变迁,还有行业热点的变化,能预测未来至少一年行业的动向”,向江旭毫不掩饰地表达了对今年的CES期待。他还提到,CES不仅仅是一个展会,更是一个交流会友的平台,从展览到会议,应有尽有。

“1月10号,苏宁会在CES论坛上发布智慧零售白皮书“,向江旭还透露可能会宣布一个与国际巨头的重磅合作,具体的内容暂时保密。


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