让更多用户参与到数字标牌互动转给你的方法之一是整合互动元素，比如：触摸屏。你的客户可以直接参与到品牌互动中，而不仅仅是作为被动的观察者。但互动元素的集成略有难度。作为一家企业而言，你必须考虑到处理整合和维护屏幕的额外物流，更不用说开发交互式内容了。相比一台传统的显示器，此刻，你必须要考虑到现在的物价成本。

Digital Signage Today与Elo Touch的区域销售经理Raimon Chikhani进行了交谈，以了解触摸屏最大的发展并解决整合和成本问题。

Q：触摸屏技术最大的发展是什么？

A:触摸屏技术最大的发展就是用户体验的普及。随着消费者越来越期望干与之互动，尤其是自助服务应用，我们将看到数字标牌和销售点或交易点解决方案的进一步融合。对于自助服务的需求，基本上在每个商业环境中都为触摸屏技术创造了新的令人兴奋的可能性。

Q：集成触摸屏最大的挑战是什么？

A：集成数字触摸屏的最大挑战是弄清楚你想通过安装实现的目标。如果不知道这一点，就很难成功集成交互式触摸技术来实现您的业务目标。

例如，一家商店可能会投资大尺寸触摸屏，以吸引更多的用户了解品牌故事；亦或是通过较小的屏幕来提供更亲密和个性化的体验。如果商家想拓宽自助服务的选择范围的话，有些甚至会考虑部署自助服务终端。我们经常建议企业从简单的安装开始，然后看看是否需要扩大规模，投资更多的触摸屏。

在确保他们的网站或数字内容已经准备好支持它之前，商店所犯的另一个错误就是投资技术。一个精心设计的功能齐全的网站，也针对数字标牌进行了优化，将有助于给正在浏览电子商务网站的顾客留下良好的印象。如果商店不这样做，这可能会阻碍他们投资触摸屏的潜力。

Q：价格问题仍存在？

A：不，价格不再是问题了。触摸屏不仅适用于大型零售商，而且对于小型零售商来说已经变得相当便宜。

此外，这项技术的长期价值远远超过了最初的投资。许多投资触摸屏技术的零售商很快就会看到投资回报。数字标牌和交互式销售点终端可以作为商店店员的辅助销售工具。商店不必再错过销售，因为购物者现在可以实时连接到电子商务网站并购买可能在店内缺货的商品。因此，尽管在硬件和软件上有初始投资，但其收益远远超过最初的成本。