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铜川光明“智慧社区”:“智慧终端”快捷便民 25项服务一键搞定
编辑:雁枫 [ 2017-10-12 15:16:00 ] 文章来源:数字标牌网
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先进基层党组织巡礼

党的十八大以来,我省涌现出了很多优秀的基层党组织、党员和党支部书记,为了进一步增强基层党组织的凝聚力和战斗力,激发全省广大党员干事创业的积极性、主动性和创造性,为党的十九大营造良好的舆论氛围,华商报记者深入三秦大地,面对面采访了基层党组织的典型做法和典型人物,从中感受到了基层党组织的战斗堡垒作用。

光明社区地处铜川市王益区中心地带,社区党总支部下设4个党支部,目前共有党员101人。2016年10月,建成并开始运营铜川市乃至陕西省第一家“智慧社区”,居民只要携带身份证,就可以在“智慧终端”上办理25项服务,打通为民服务的“最后一公里”。

老人连夸“社区服务好”

“大爷您慢点走,注意台阶,握紧我的手,我扶您走……”老大爷露出了微笑:“你们的服务很好,很贴心”。眼前这一幕发生在光明社区服务大厅,时间是9月20日早晨9时许。

“大爷请您留步,我想和您聊聊”,听到华商报记者的请求后,老大爷开心地说:“好,可以,我们再聊聊”。

老大爷名叫程慎友,今年79岁,家住光明社区宜园桥小区,他是来替39岁的残疾女儿缴医疗保险。30年前,程慎友49岁时,妻子去世,当时女儿才9岁,为了女儿的健康成长,他没有再婚过。“日子是苦了点,但都熬过来,现在党的政策很好,医保、养老都健全,生活没有任何问题”。

提起女儿今后的生活,程慎友暗自伤神,女儿此前在聋哑学校上学,后来去一家服务公司找工作未果,怎么就业呢?在场的社区书记、主任都表态,尽最大力量解决老人女儿的困难。

在场的光明社区党总支书记、主任宁爱萍介绍,往年这个时候是缴居民医疗保险时间,常常要排几百米的长队,如今建立了“智慧社区”,居民只要携带身份证,就可“智慧终端”上办理25项服务。

据悉,探索实施“e区四化”党建模式,按照以块为主、条块结合的模式,将辖区共划分为10个片区、25个网格,配备网格员进行网格化管理。通过实施微信公众号、QQ群、党代表网络工作室等互联网数字化建设,打造居民群众与社区互动交流的平台。

“智慧终端”2分钟办完

“智慧终端”是如何办理业务呢?华商报体验了一下“居住证明”打印业务,先把身份证放到“智慧终端”读卡区内,然后“智慧终端”屏幕显示“在线办事”,共显示25项业务,选“居住证明”,屏幕便很快显示出身份证明,包括姓名、性别、身份证号码、现居住地址等核心信息,然后点击打印。华商报记者统计前后不到2分钟,方便、快捷,减少了长时间排队、手写的不便利。

据王益区委宣传部信息科长王保祥介绍,从社区群众来的第一步“前台咨询办理业务”、“身份证放在智能终端机读卡区内”、“选择所办理的业务或证明”、“点击打印文档”、“取出打印的业务或证明”、“前台盖章”共6步,办一项业务就2分钟。

“智慧终端”其实也是一台数据库电脑,装有打印系统,而数据库也是需要人工整理和录入。“智慧”其实是通过先进的信息技术,实现社区的服务和管理智慧化,从而建成为居民提供方便、优质、高效的服务型社区。光明社区先后获得“省级文明社区”、“先进基层党组织”、“城市先进社区”等荣誉称号。

光明社区积极探索“智慧社区”建设,主动运用“互联网+”积极服务广大党员群众,社区党组织的凝聚力、创造力、战斗力明显增强,居民的幸福指数不断提升,打通为民服务的“最后一公里”,让新型智慧社区在为民服务上真正发挥作用。

 建立道德信用评价体系

“智慧社区”自主创新,建设的居民道德信用评价体系,为辖区每位居民建立了信用档案。每季度在信用评价体系中选择综合排名前10名的居民予以表彰鼓励。

据桃园街办主任周艳介绍,居民道德信用评价分为11个档次,最高正五星级,最低负五星级,对辖区居民的道德行为进行有效地鼓励和约束,引领辖区群众崇廉尚俭向上向善。

用什么来衡量居民的信用度呢?根据社区网格员监督、居民自发上传的居民荣誉表彰、优秀家风、良好居民行为及个别居民生活中的不文明表现,分别给予加分或减分。比如:捐助贫困户得10分,爱心献血一次得10分,见义勇为得10分,拾金不昧得10分,获得“陕西好人”提名加30分等12种加分行为;比如:被判刑减20分,被拘留减5分,聚众赌博减8分,家庭暴力减2分等。

光明社区总支书宁爱萍说,从建设居民信用评价体系以来,光明社区面貌焕然一新,智慧型社区变得更加安详和谐、整洁有序,诚信理念深入人心,成为社区的特色和亮点。

 


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