在一些圈子中,有人推测,技术的消费化和AV产品的大卖场化可能导致客户不再通过训练有素、博学的AV中间商,而是直接从制造商或零售商购买他们的系统。事实上,几乎没有证据表明这种趋势。坦白地说,这在AV行业应该不会引起人们关注。
根据最近的研究(和经验),有AV产品从制造商直接销售给用户。这些用户可能只需要AV商品;其他人可能有内部整合工作人员。有些产品类型比其他产品类型更有可能遵循直接用户的渠道。例如,商业AV应用中,多媒体展示的显示屏倾向于绕过中介商,而不只是控制系统
但是直接用户显示器仍然只是商业AV的一小部分。总体而言,似乎没有越来越多的AV产品越过集成商和分销商。展望未来,我们不期望改变。这就是说,越来越多的商业AV产品直接销售给用户并没有明显的趋势。
这是因为今天的AV集成商和分销商已经展示了其在AV分销链的独特价值。随着对AV系统(会议和协作系统、数字标牌、视频墙等)不断增长的需求,设计和集成、持续服务、内容等方面的需求也在增加。概括来说:专业。只要AV公司多接触客户,听取他们的需求并继续提供增值服务,他们将继续成为行业的支柱。
从2016年全球专业音视频分销渠道和趋势报告研究了全球的渠道,探讨了AV产品从制造商到客户的三种主要方式:从制造商到用户;从制造商到集成商到用户;以及从制造商到分销商到集成商再到用户。这是一个全面的研究,预测通过这三个不同的分销路径,现在和明年各种产品类别的价值。它还关注几个全球市场的渠道趋势。
简而言之,AV分销渠道包括增值提供商,例如集成商和分销商,且渠道是现有的,并且来自制造商和最终用户的良好需求。不可否认,产品利润继续受到挤压。幸运的是,在世界各地的许多视音频市场,客户了解和欣赏“解决方案”。当然不是世界各地都是如此,但在大多数稳健的市场都这样,例如,设计服务的价值是众所周知的。
根据我们的研究,其中包括对整个供应链公司的深入访谈,制造商依赖集成商和分销商通过服务提供产品。而客户,尽管他们希望购买系统时节省资金,但是如果他们从更完整的方案提供商而不是直接的设备销售商那里购买,他们将从所得的AV系统中获得更多价值。
那么大家都明白了吧,这是能起到作用的。根据对新报告的研究,集成商期望AV产品和服务的整体市场继续增长,这是由于对视听通信和AV体验的需求增加。未来的问题将是,公司可以增加什么价值,并在分销链中的哪个环节添加?因为增值不仅对于保持良好的利润很重要,而且对于防止IT提供商和其他非AV竞争对手的入侵也十分关键。
它也将在一定程度上改变AV公司的构成。我们谈论了很多关于AV集成商和分销商应该提供的增值服务。给显示系统捆绑内容将是主导增值服务的伟大方式,AV为该系统提供一个不错的价格,但这需要内容设计专业知识。集成商可以雇佣专业人士,与他们签订合同,或在供应链中的其他地方寻找,如从分销商那里。
尽管行业中的一些人对提供基于云的视音频服务的确定性IT前景不太理解,但基于云的视音频服务将代表一个新的产品线,对于老产品线来说就是竞争。像提供内容一样,交付云服务需要新的投资,或AV行业内部和/或外部的新合作伙伴。
AV技术是一项协作的事业。新报告的研究人员检查了所谓的混合分配,其中产品遵循几个不同的路径,最后到最终用户手中。它不一定是个新颖的概念,但对商业AV特别明显和重要。
例如,世界上很少有这样的市场——AV产品更可能经过集成商和再销售商进行销售,而不是通过分销商,反之亦然。无论您在AV渠道中扮演什么角色,您都面临类似的挑战(商品化,消费化,IT融合)。没有公司对于为AV解决方案增值或重新定义已经存在的解决方案有垄断的想法。
商业AV频道肯定是发展的,但它仍然充满活力,良性发展。
产品的增值在于技术的支撑、安装的工艺、售后的保障,合理的利润是行业发展的基石,利润越合理,价格越透明。
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