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惠普服务管理中心带来多重感官体验
编辑:雁枫 [ 2016-7-7 8:56:11 ] 文章来源:数字标牌网
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“The Enterprise”,一项多重感官体验,正位于德克萨斯州普莱诺的惠普服务管理中心。用户们通过触摸屏可直接体验超过350平方英尺的动态动画展示、影音、照明,从而展开发现惠普服务的旅程。

提名公司:900lbs of Creative,德克萨斯州,达拉斯

地点:惠普服务管理中心,德克萨斯州,普莱诺

项目名称: “The Enterprise”多重感官体验

类别:沉浸式体验

背景

惠普服务管理中心团队期望创造的是一项惊人的沉浸式体验,以提升企业水平,提供更多的前瞻信息,从而让客户们更好地了解惠普的服务,更好地帮助他们面对挑战。

经过10个月的时间,900lbs of Creative与各大承包商合作,完成创造了一项约20分钟的沉浸式体验,内容包括了:故事讲述,4K分辨率的动画展示,一个12英尺长的互动触摸面板,5.1环绕音效,18英尺宽的投影屏幕,201510月完成制造的该项目,结果获得了企业内部和客户们的一致好评。

互动式故事讲解,有效地弥合了惠普和客户们之间的不解,让客户们对惠普的价值有了更好地认识。 900lbs很高兴能够参与到这样一个特殊的项目当中去。

挑战

开发期间,我们遇到了创意和技术障碍。从信息传递的角度来看,在传递给消费者企业服务价值这方面,惠普遇到了困难。我们面临的挑战是,要想出一个办法来把企业内部各服务层连接起来。

然后,使用户们融入一个动态的环境(能对他们的决定、行为作出回应)当中,触摸面板上的模拟内容(内涵3D游戏引擎),给予了我们一定的创作空间。

解决方案

我们想要创建一个可视化故事来代表惠普的服务以及它如何帮助客户实现业务目标。最终,我们决定使用一个公认的故事“climbing a mountain”,这为我们提供了创造性的基础设施来通过一种易于理解、有趣的方式传递一系列惠普的企业服务理念。

技术层面,面板上的每一个动作变化,都会导致一定的感官反应发生。为了实现这一目标,900lbs of Creative采用了一个信号反馈系统。而为了达到这一目的,触摸面板发出相应的用户数据指令给后台的监控服务器,再将相应内容解析到松下激光投影仪,随后实现面板显示内容的同步更新。56iq数字标牌在企业的应用非常广泛,已为诸多大型企业搭建了可视化的数字互动营销系统。

 

结果

虽然刚刚完成项目安装,但用户体验示范中心已经收获了大量的好评。即使在这点上量化指标还为时尚早,但惠普的团队早就开始使用这种营销工具了,并表示它很好地诠释了惠普的企业服务和技术理念如何让企业走得更远。


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