在互联网大行其道颠覆传统行业的强劲势头下,2015年11月,O2O有一件事让我们大跌眼镜,11月初,美国亚马逊在西雅图开了一家实体书店,不到一个月,中国当当高调宣布未来要开1000家书店,并且第一家于12月在长沙开业。同年底,淘宝在广州开了首家淘宝体验厅,除了可以体验淘宝产品,淘宝会员还可在这里休息用餐,获取免费Wifi。今年2月份,作为电商行业巨头之一的京东,也不甘示弱的在山西太原开设全国首家综合服务中心,除此之外,京东首个智能娱乐体验馆“JDSPACE”也于5月初正式营业。
一面是实体店的关店潮,比如万达百货、百丽、GAP、美邦等因亏损、利润大跌而被迫转型;另一面则是电商自己又开起了实体店,亚马逊书店、淘宝体验厅、京东体验馆、膜法世家实体店……
这些年由于电商的大规模崛起而导致大量的实体行业巨头被迫转型,现如今,在搞垮了实体店,侵入式占据了零售行业市场的电商,为何又纷纷走上开实体店之路呢?
经过几年的快速发展,电商市场越来越成熟,如今线上产品同质化越来越严重,顾客的增长遇到瓶颈,在线下开实体店,加强顾客的购物体验,不失为一种线上引流的好方法。但在大环境不景气的实体市场,电商又该如何兵出奇招的开辟一条创新营销之路?
随着智能化网络化的深入,传统的店员单方面推荐,顾客被动接收的营销方式已不再具有竞争优势,在信息交互便捷的时代,人们更多的习惯于通过触摸屏幕来获得即时信息访问,并对显示信息作出响应。由此衍生出一种新型的结合互联网、触摸屏、平板电脑、智能手机等表现形式,运用多点触控、手势操控等高新技术,实现全天候无地域限制的沉浸式互动营销。
作为专注触控领域多年的中银科技,公司研发生产的多款产品均能实现通过触摸屏幕达到人机交互的体验式营销目的。比如:BOCT触摸查询机、BOCT触摸茶几、BOCT网络广告一体机、BOCT个性化定制系列等,配以BOCT特有的触控信息系统,让顾客以自己喜好的方式自助的获取想了解的信息,给顾客最大的自主空间,满足顾客购物时的自助需求,借助文字、图片、动画、互动多媒体、背景音乐等具体表现方式,形成全方位的互动式立体宣传体系,以图文并茂、生动形象的动态形式表现于受众,更好的将商品实体与文字信息同步呈现,让顾客最大化的了解所售商品,享受全新的购物体验。BOCT触控系列产品的应用还可以增加厅店的科技元素,改变商品的陈列模式;提高商品多媒体展示的专业性,扩大对门店品牌形象及商品的宣传力度,吸引人气,提升用户体验,提高宣传效果。
在物联网、大数据、移动互联时代,只有充分利用好这些科技型营销工具,广泛宣传品牌价值文化和商品卖点,展示观众需求,同时注重消费者体验,增强店内互动氛围,全面实现数字化营销,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,更快捷的抓住消费者眼球,吸引顾客进店,激发消费欲望,最大化抢占市场,最终实现盈利目的。
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