按照市司法局统一部署要求,近日,赵县综合法律服务中心正式更名为“赵县公共法律服务中心”。新的公共法律服务中心以便民利民为宗旨,奏响了便民利民“三部曲”。
一、温馨环境奏响“贴心曲”
“中心”坚持以人为本的理念,围绕便民利民宗旨,在服务中心内设接待区、业务办理区,各项工作流程全部上墙,并为广大当事人设置了方便的咨询台、沙发、饮水机等设施,力求在细微之处体现出贴心服务。“中心”提供法律知识书报和法制图书资料,为等候办理业务的群众查询法律法规和学习法律知识提供条件。整个“中心”的便民性、亲民性特点得到充分体现。
二、高端设备奏响“便利曲”
为适应当下信息化发展趋势,为实现“创新、协调、绿色、开放、共享”发展,县司法局购置多媒体触控一体机,把司法行政法律服务与信息技术有机结合起来,加快推进行政权力和服务事项流程再造,指定专员负责编制、录入、更新一体机应用系统数据,为公共法律服务信息化平台建设筑牢基础。
三、热情服务奏响“高效曲”
“中心”安排机关工作人员5名,每天至少1名律师或1名基层法律服务工作者参与值班,为群众提供优质、高效、便捷法律服务。县司法局制定了《赵县综合法律中心工作办法》,明确了首问责任制、限时结办制、服务承诺制、责任追究制等工作制度,完善了中心工作机制,提高了服务质量和工作效能。
5月份以来,公共法律服务中心共接待法律咨询200余人次,办理法律援助案件6件,办理各类公证20余件,受到广大人民群众的一致好评。
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