摘要：近日来，“海葵”的来势汹汹给机场航运带来了不小的挑战，航班的延误、航次的取消不断考验着机场的应变能力。如何能够在瞬息万变的极端天气状况下，保证航空服务固有的高、精水平，成为衡量现代化机场的基本标准。天有不测风云，这是人力所不能控制的，对于机场而言，专业性主要通过相关信息的及时、透...

近日来，“海葵”的来势汹汹给机场航运带来了不小的挑战，航班的延误、航次的取消不断考验着机场的应变能力。如何能够在瞬息万变的极端天气状况下，保证航空服务固有的高、精水平，成为衡量现代化机场的基本标准。天有不测风云，这是人力所不能控制的，对于机场而言，专业性主要通过相关信息的及时、透明体现。数字标牌，作为数字化的信息传播平台，正好迎合了这一强烈的需求。

随着全球经济一体化的不断推进，人们的跨地域出行日益频繁，航空进入爆发期。据相关数据统计，仅中国，目前的在建机场就达75家，这75个机场背后代表的投资达到400亿人民币之多。作为信息化的传播平台，数字标牌在机场应用的认知度在不断提高，已经成为航空信息化的代表之一。可以预见的是，大规模的机场必将刺激数字标牌应用市场规模的迅速扩张，成为其进一步普及的重要动力。

因此，一旦极端天气状况出现，造成运营不能，不仅会给客户造成巨大的损失，还容易引发混乱，使得机场的形象大打折扣。借助数字标牌，机场就可以在多个区域安装播放终端，实行多台联网控制，让信息统一管理显示，及时将相关的天气的状况传达到机场的每一个角落，让乘客可以依据实际情况改变出行，将损失降到最低。

除了保证信息的及时性，数字标牌的多元化表现形式还能够有效调节机场气氛。航班延误，原定的行程无法完成，乘客的心情郁闷无可避免，尤其是长时间的等待之后。通过数字标牌系统，机场可以大屏幕实时播放时事要闻、娱乐新闻等，丰富乘客的空余时间，体现机场的人情味。

在现实操作中，一旦极端天气出现，乘客的咨询、改签、退票等行为会集中爆发，给服务台造成很大的压力，不利于机场秩序的维护。通过数字标牌系统的构建，乘客就可以借助相应的信息引导系统，通过触摸查询轻松获取相关信息或完成简单的操作，从而有效缓解窗口压力，提升机场服务质量。