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小店率先开启“智慧办税”新模式
编辑:雁枫 [ 2016-12-30 10:07:10 ] 文章来源:数字标牌网
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10月,太原市小店区国税局在全省首家推出“智慧办税空间”。它发挥“互联网+”优势,集自助办税平台、电子办税平台、纳税人需求管理平台于一体,以纳税人需求为出发点,开启“智慧办税”新模式。运行2个多月来,网上申报比例接近100%,实体办税服务厅业务受理量缩减近50%

该局辖区内纳税人数量超过50000户,办税服务厅日均人流量超过2000人次,居太原市首位。对此,该局顺应“互联网+税务”发展趋势,倾力打造“智慧办税空间”,畅通办税渠道,优化纳税服务。

20台自助办税终端组成的自助办税平台,功能涵盖多种业务,无需排号即可自助办理。在电子办税平台,随时可以现场体验“电子税务局”,申报缴税、发票申领、代开发票……越来越多的业务可以在企业办理,省去了纳税人东奔西跑的麻烦。纳税人需求管理平台配合微信公众号、公众邮箱、微信群、QQ群等,线上与线下相结合,形成了政策宣传、需求采集、服务评价、权益维护为一体的闭环系统,及时解决疑难问题。

陶先生是太原市小店区一企业的办税员,每个月都要办理涉税业务,“过去领票需要排一上午队,如今5分钟就能办完。‘智慧办税’简直太方便了!”1224日,他一边取出自助购票机吐出的发票一边感叹。


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