零售正处在转型，都说零售业进入到冬天，据数据看，连续四年零售总额下降，零售百强企业在2015年以来也有一定的负增长，这是改革开放三十年来的首次。我们仔细认真的想为什么是冬天？

我认为有以下三个方面的原因：

第一，技术革命和产品发生了根本改变。

社会从工业革命到信息革命再到互联网革命，人类社会特别是中国社会发生了改变，生活方式发生根本改变，本质上是产品的供给没有跟上消费需求的变化。产品需求越来越多元化，从六零后到九零后的改变，是从温饱时代到不作不死的时代，但是我们又有共同之处，那就是大家都有穷的基因。九零后是有个性的一代，与六零七零和八零不一样，他们是思想的自由的一代，对新的东西的追求更强。产品需求，没有跟上变化，内容没有跟上，中央提出供给侧改革是关键，谁错过了供给侧改革，错过了转型升级，谁将错过这个伟大的时代。

第二，商业模式的创新没有跟上产品技术的变化。

工业化变成了信息化，带来了标准化和制造业的整合，最主要的是电脑城，中国有一两百个品牌，现在信息化带来标准化使得生产品牌的规模化和整合。

第三，社会的发展投资需求的拉动，处于一个野蛮生存的时代，原来中国只有十大百货，现在八千家，零售转型难，都说是互联网冲击，这跟互联网有啥关系？二十年来人口增加了两亿人，综合体增加了八千家，我们首先要谈谈自己，野蛮生长自己自毁长城，毁掉了客户信任，自己杀死了客户，行业集中度低，市场无序竞争，僧多粥少，互联网的出现，解放了人们的生产效率，信息过多也带来信息不对称，本身无序竞争就有上万家。

冬天到来不可否认，下面谈一谈我对实体零售转型的简单看法：

首先谈一谈互联网，我们要正确看待互联网，他是技术和手段，今后不存在互联网企业，也不存在online  和 offline，它们本身就是高铁和飞机的关系，线下卖商品，谁有优势就利用谁，互联网是一种手段，没有竞争关系的东西。 全渠道是零售发展趋势，online和offline本身是全渠道的结合。

第二，在互联网企业有一类电商，它们并不可怕，因为电商的成本不低，电商一个人三四百块，成本也不便宜，建立快速物流配送，那都是钱买来的，人民币赔出来的。所有的效率和服务都是以贴人民币出来的，电商企业只有他们心里清楚，最终，他们每一个牛B，都会付出沉重的RMB。

我们看，美国网上销售大概没到百分之九，为什么？所以不要害怕，电商解决的是碎片时间和刚需，随着人们消费习惯改变，电商做到死也就是这么回事，人的根本属性是社会性，电商取代线下，人永远吃盒饭，可能吗？取代是胡说八道，人最终要解决社会属性，

冬天来了，不要怪别人，转型电商不是问题，要做好自己的事。

首先，在这个整合的时代，要有去整合的心态，不整合就是死。我们都可以合作，整合时代是一个大时代。

第二，我们要进入全渠道，商场卖商品，今后的资源是数据，是人流，可追溯、可服务、可沟通的人流才是有价值的人流。商品是手段，如何整合新奇特商品，才是未来发展趋势。

未来定义未来！冬天来了，春天还会远吗？