如今，电子商务已经融入了消费者生活的方方面面，人们足不出户、轻松点击，在电商渠道就可以购买到丰富的产品，但到了收货的时候麻烦就来了。现在除了少数大型电商在部分城市推出有定时送的业务外，绝大多数消费者仍需要与不同快递公司打交道，上班时间家里没人收货、写字楼或者小区物业不允许快递进入、寄存在保安或者前台的包裹出现遗失或者损坏……各种各样的问题成了物流配送“最后100米”的困境。

事实上，从2014年以来，北京、上海、广州这些一线城市的小区或者写字楼下就出现了这样一个生活助手---智能快递柜，这些能够存放和收取快递包裹的智能快递柜，似乎正在尝试解决“最后100米”的问题。随着智能快递柜近两年来的试水，它可以有效解决快递物流最后100米的痛点，这个事情已经是全民皆知不争的事实。

源于电商的迅猛发展，2014年全国有快递量140亿件，2015年这个数值达到210亿，增长速度高达50%，也就是说2016年有望突破300亿件。这是一个巨大的工作量，如果快递派送再不改善，接下来必然面临大量的包裹和快递积压，无法如期派送。智能快递柜完全改变了快递员的作业半径，提高了快递员的工作效率。有效解决了收件人和快递员时间上不同步的问题，还保护了收件人的个人隐私。对于收件人来说，可以在自己方便的时间去领取自己的快递，收件地址可以写小区快递柜的地址，不用写自己的详细家庭地址。物业公司不用代收快递，不用管理在小区内四处辛苦奔波的快递员，物业公司的服务水平是可以得到有效提高的。同时，智能快递柜还可以实现附加价值，就是可以提供一些便民服务，社区O2O，例如给社区的洗衣店提供方便、便民充值、便民缴费等。

说了这么多，想必大家对那个不起眼的智能快递柜已经有了全新的认识，但接下来的会更让你对它“刮目相看”。

上述的众多功能实现，究其根本都是在智能快递柜上那块10或20几寸的具有人机交互功能的触控显示屏上实现的，如果没有了，一切将无从谈起。长期在户外风吹日晒，雨淋积尘，这对于智能快递柜上触控屏的可靠性、安全性有着严苛的要求。

电阻屏功耗大，寿命短，会带来检测点漂移，已经逐步被市场淘汰；声波屏价格低廉，但是抗干扰性差、需要频繁的进行维护，举个简单的例子：如果一只蚊子飞到声波屏表面就会影响触控效果；红外屏透光率高、不受电流，电压和静电的干扰，但是寿命短、一旦遇到光线变化、灰尘积累触控效果就会大打折扣，同样不适合用在户外/半户外环境；普通电容屏，也就是我们日常用到的手机屏，一来无法做到大尺寸，二来防水效果差。上述产品都不合适在户外、半户外环境下使用，只有纳米触控屏将智能快递柜这样的户外触控终端产品变成了现实。

纳米触控屏的原理是将可感知触控的纳米触控膜置于表面钢化玻璃下方，所以可以做到不直接与外部环境接触便可实现人机交互功能，没有暴露部件，没有机械按键，使用寿命可达10年。超过4mm的钢化玻璃抗击打，安全系数高。具有防水、防尘、抗击打等其他触控产品不具备的特性，适合户外/半户外复杂环境下使用，是未来智慧城市建设、智能终端集成不可或缺的核心部分。