“请001号顾客到1号窗口办理业务,请002号顾客……”,伴随着营业窗口上方红色
显示器的不断闪烁和叫号机响亮而清脆的声音,安塞联社营业部终于结束了“无声”时代。

7月23日,排队叫号机、发卡机、网银体验机、网点免费wifi全覆盖正式投入使用。至此,安塞联社首个核心网点在营业部正式建成,那个曾经充满浓重乡土气息的农村金融机构终于改装换面,成为一家现代时尚的智慧银行。
营业部一直以来都是安塞县业务量最大、最繁忙的营业网点,由于缺乏现代化的设备,营业场所经常出现有很多人趴到窗口等待办理业务的现象,秩序混乱,客户的账户安全不能得到有效的保障。如遇发卡等业务,办理前后需要十几分钟,很多客户需要等待更长的时间才能办理业务。

今天,排队叫号机、自助发卡机正式投入使用,前来营业部办理业务的客户,根据业务种类,在大堂经理的引导下,抽号、填单,坐在新设立的客户等候区座椅上等待呼叫即可;需要办卡的客户,只需携带身份证,在自助发卡机上按照提示用不到两分钟的时间就可办理完毕,不仅节省了时间,而且省去了填单的麻烦;网银体验机的投入使用,给已开通网上银行的客户提供了查询、转账等业务,实现了由传统柜面业务到自助办理业务的转型;免费wifi的开通,使客户办理手机银行等业务,更为方便快捷。
“不积跬步,无以至千里”,营业部核心网点的建成,是安塞联社向农商行转型路上所迈出的一小步,我们将以饱满的热情主动转型,不断自我提升,从根本上改变,从内心深处改变,实现从农村信用社到农村商业银行的华丽转身。