日前，集社保、档案、办事指南查询为一体的自助查询机在湖南省耒阳市人社服务中心大厅正式“上岗”。不少办事群众在工作人员的帮助下使用该机查询个人社保缴费信息及个人档案信息，众口一词的称赞：“确实方便多了，再也不用到窗口排队查询了!”

据悉，该自助查询机系统软件由该局信息中心自主研发，目前已开通了包括：城乡居民养老保险缴费查询，企业职工、机关事业单位工作人员及大中专院校毕业生档案查询，业务办理指南等功能。耒阳市人社局信息中心负责人介绍，下步自助查询机还将实现通过二代身份证识别，可查询养老、医疗、失业、工伤及生育保险的缴费及支出等详情，将大大方便办事群众，提高办事效率。