有时候，讲述一个低技术含量故事最好的方法是用高科技的解决方案。

　　CALS(弗吉尼亚理工大学农业和生命科学学院)在向访客传递其作为一个政府赠与地的教育机构的使命的时候，并没有花太多时间就找到了合适的解决方案。

　　位于弗吉尼亚州布莱克斯堡的CALS拥有悠久的历史，具有严谨的学术和世界一流的研究，通过运行其VCE(弗吉尼亚合作推广Virginia Cooperative Extension)加入当地农业社区的参与进行了有效的宣传。CALS的故事可以追溯到19世纪。

　　Blacksburg布莱克斯堡正好也是IDD(交互式设计和开发Interactive Design and Development)这个一体机软件开发商的所在地，这是一家专门致力于将复杂的故事转换成直观的用户体验的公司。当CALS向他们寻求帮助的时候，IDD已经和这个大学的学校篮球队Hokie Hoops合作完成了一个交互式的触摸屏解决方案。

　　用数字技术来讲述一个关于农业的故事

　　1991年Mary Guy Miller博士成立的IDD是一个软件公司，设计客户端解决方案，还专注于网络和移动设计、内容管理系统、图形设计和其他媒体服务。他们的解决方案是为了将由数据、图片和视频组成的复杂故事转换流线型的、容易导航的故事。

　　3步开发解决方案

　　当IDD会见了CALS的代表之后，他们同意了一个三管齐下的数字标牌开发方案。它必须展示CALS的慈善事业和研究以及提供设施的信息。

　　带着这些要求，IDD开始了工作并且制定了一个创建CALS一体机的三步走战略。

　　1、收集故事 ：首先IDD必须发掘需要讲述的故事，这一过程需要尽可能地非常详尽。IDD的营销经理Rachel Doyle说到：“每个人都有需要讲述的故事，我们需要帮助我们的客户定义他们需要讲述的故事是什么，列出故事的架构，从头到尾的管理内容，这取决于他们希望达到的参与水平。”

　　“故事”对于IDD来说是一个不固定的术语，它可以意味着许多东西：历史轮廓、博物馆展览的增强、教学和研究的展示、交互式的地图或者怎么从点A到点B的指示。

　　在早期，关键是找出一切可能有用的东西并且将它们编辑到内容中去。

　　2、在云中编辑 。第一步完成后，“故事”加载到CMS，托管在IDD的服务器。IDD的目标是创建一个解决方案，一旦触摸屏安装和启动后，可以很容易地管理客户端。

　　IDD为客户提供了实践培训，以及详细的文档指导使得用户可以了解使用解决方案的每个功能。

　　3、沟通。 一旦“故事”在CMS编辑和加载，结果应该是一个直观的触摸屏体验，非常简单以至于一个孩子都能做到。

　　根据Doyle透露，开发单个的解决方案是一个相对快速的过程，平均每个项目需要两到四个月的开发时间。

　　反馈

　　当所有都完成之后，IDD交付了五个数字标牌一体机，分别部署在了CALS五个不同的位置。

　　当Capterra回顾ThinkTouch软件平台的时候，CALS发展主任Vernon Meacham说：“这对大学来说是一个新概念。IDD在帮助部署硬件和软件解决方案上给我们提供了很多帮助。”

　　数字标牌一体机的ROI（投资回报率）

　　所有的东西都有一个ROI，IDD也为客户生成了一种可以产生ROI的交互式一体机解决方案，包括允许广告的设计选项。

　　此外，IDD为客户提供平面设计服务，而内部员工可以通过设计自己的广告产生增值服务，与许多客户加深关系。用最少的努力，数字标牌一体机就可以做量化的流量统计，可以以每日、每周或者每个事件来计数。