11月13日下午，由国家标准化管理委员会、工业和信息化部指导，广电运通带头起草的国家标准《信息技术·远程视频柜员机第1部分:设备》启动会在广电运通产业园召开，标志着国内乃至全球第一套“远程视频柜员机（VTM）国家标准体系”将诞生。该标准的制定，将进一步巩固广电运通在VTM领域的影响力，对国家VTM产业也将产生深远影响。当天，工业和信息化部科技司巡视员韩俊、广州开发区管委会副巡视员黄国柱、广电运通常务副总经理罗攀峰，及各参标单位、银行领导出席会议。

记者了解到，远程视频柜员机（VTM）是一款以高速现金识别与处理技术、生物特征识别与处理技术、音频、视频通信技术等为核心，多种功能模块集成的机电一体化设备。通俗来说，VTM就是一台“ATM+人工柜台”功能的智能设备。它既有ATM的所有功能，并通过搭载多功能的智能化模块，具备了90%以上的传统人工柜台的服务功能。

当前，全球银行掀起应用VTM的风潮，包括以德国为代表的欧洲地区，以美国银行、北卡罗莱纳沿海联邦信用合作社、巴西最大的银行之一的布拉德斯科银行为代表的美洲地区，以中东最大的银行阿联酋银行为代表的中东地区，以土耳其最大的银行土耳其农行为代表的海上丝绸经济带地区，纷纷试点并采购了VTM产品。全球多家大型商业银行的集中应用表明VTM市场广阔的应用前景。

在国内，自2012年7月广发银行投放首台VTM以来，中国银行、民生银行等金融机构相继推出远程视频柜员机，我国远程视频柜员机市场推进速度加快。近几年来，交通银行、中国银行、广发银行、民生银行和光大银行、招商银行、农业银行等多家银行开始逐步使用VTM。VTM在国内呈现良好的市场前景。

工信部科技司巡视员韩俊在会议发言时认为，广电运通的智能金融设备技术代表了行业的最高水平，值得“点赞”。韩俊指出，随着技术的进步，现在很多行业标准与往日的不能同日而语。当下是一个跨界的时代，德国工业4.0、中国制造2025等战略的提出，显示信息技术正在提升工业标准。韩俊寄语，广电运通牵头的这套VTM国家标准是一个起点，希望通过一系列标准化工作，更好服务银行客户、服务社会。

广电运通常务副总经理罗攀峰在致辞中指出，随着国内外金融市场对VTM的需求旺盛，参与市场竞争的厂商越来越多，当中也包括一些质量良莠不齐的厂商。为了实现VTM行业的健康有序发展，国家必须在设备层、业务层建立遵循统一的标准。如果没有对应的标准和规范的指导，国内各厂商将各行其是，导致行业发展混乱。这不仅会给商业银行对外金融服务造成困扰，更会对商业银行的信息安全、客户的交易和资金安全、国家货币的防伪反假等形成安全隐患。VTM国家标准的建立，对金融领域国产化金融装备及其产业链上下游发展都是一个重要的机会，也是行业升级发展的必然产物，更是保障国产核心技术和产品领先地位的重要支撑。

作为本次VTM国家标准第一起草单位，广电运通从2011年开始自主研发并推出VTM，是国内首家投产VTM产品的供应商，目前也是市场份额最大的VTM设备厂商。在此之前，广电运通的产品和服务在金融领域已经有多年的应用经验，该企业拥有全套现金处理技术（包括取款、存款和现金循环）的自主知识产权，是全球掌握核心现金循环技术的三大主流企业之一。通过标准的制定，将会进一步巩固广电运通在VTM、乃至智能金融设备领域的影响力。广电运通常务副总经理罗攀峰表示，“VTM是中国银行业服务创新过程中衍生出来的一款智能产品，为了整个金融电子设备行业的健康发展，我们有责任和义务协助国家建立一套完善的VTM国家标准。”

据了解，本次VTM国标将包括设备、安全、身份鉴别技术等10个方面制定标准，从产品的功能性、稳定性、可靠性和可扩展性上去制定产品设计、生产、检验技术标准等，这将不仅有利于我国远程视频柜员机行业的健康发展，同时有力辅助国内商业银行零售业务转型升级，并对围绕这个产品的上下游产业链形成良好的促进作用。