系统背景：
    随着人们生活水平提高及国家医保、新农合政策的逐渐完善和扩大，百姓对医疗质量要求也不断提高，医疗机构需要为患者提供更人性化、合理的服务，所以，医疗资源的共享和信息传递流程的简化，网络化、自动化已是大势所趋，越来越多的医院认识到，只有通过信息化建设，逐步建立信息化医院，改善和谐的医患关系，提升医疗服务水平，才能支持医院的可持续发展，为此为此，星际互动多媒体医疗分诊导引系统应运而生。

    系统组成：
    建立数据接口，采用全嵌入式网络一体液晶播放设备（嵌入式网络一体机），实现门诊挂号液晶显示、一级分诊液晶显示、二级分诊液晶显示、体检化验取单液晶显示、取药排队液晶显示、科室导引液晶显示、医疗宣教液晶显示等各项功能。是专用于医院的一站式液晶医疗导引平台。本系统由多媒体信息发布系统和医院分诊导引系统两部分组成。星际互动多媒体医疗分诊导引系统，是基于医院内部计算机网络，与医院HIS系统

    系统设计：
    网络平台：可以是医院的局域网络，系统要求带宽：中心出口10Mbps，终端节点1Mbps，支持wifi无线网络。

    分诊服务器：用于接收HIS接口服务器、医生诊室电脑、护士站电脑传来的信息，实时生成最新的分诊导引信息，并按显示规则推送到各个显示终端上，系统规模较小时，它可与信息发布服务器合并为一台。

    HIS接口服务器：是与医院已有HIS系统进行通讯的接口机，它可以设计为双网模式，保证HIS系统安全，该机也可根据实际情况，与信息发布服务器合并为一台。

   医生诊室电脑：采用医院原有的电脑，加装虚拟叫号器软件，医生方便进行患者叫号。每个医生诊室电脑都需安装“虚拟叫号器”软件。

    护士站电脑：采用医院原有设备，加装“星际医疗导引”分诊台软件，护士可方便进行排队信息检索查询、患者调号等工作。

    媒体播放终端：医院内已有液晶电视时，系统可提供独立的网络媒体播放终端，它接受来自网络的数据及信令，实时显示需要播放的内容。

    系统架构图：
    系统采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或医院内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布，节目通过网络传输到各播放端，进行本地播放。

    系统目的：
    星际互动多媒体医疗分诊导引系统，将全面提升医院公共服务技术水平，提升医院档次，提升医患病人对医院的满意度。系统可实现以下提升：
    1、合理有效引导来医院就诊的人流，改善就医环境。
    2、形象介绍播放形象宣传片，产品广告播放，塑造医院品牌形象，提升医院的视觉环境质量。
    3、提供明晰有序的分诊显示，减少护士因导医咨询而产生的工作量，化解医患矛盾。
    4、多媒体精确显示，让患者有序候诊，减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突。
    5、导医陪护，特色门诊和科室介绍，提高知名度 各科室方向，楼层提示，方便患者最快的找到诊室，实现医院各个科室的动态多媒体导引。
    6、针对不同科室和职能部门，发布对应的医院特色服务信息。
    7、健康护理，健康生活理念宣传，倡导良好的生活习惯，达到公益宣传的作用。
    8、为患者播放娱乐短片，缓解等待烦恼。
    9、医疗动态新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传，方便患者了解医疗动态，方便患者就诊，提高医院 经济效益。
    10、远程培训，对医院职工远程集中培训，随时随地进行业务或其他方面的学习。

    系统功能：
    星际互动多媒体医疗分诊导引系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和排队管理系统和信息发布系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病人，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。
    1、与医院HIS系统多种方式对接，无需另配打印机出票；
    2、与医院多种方式对接，如刷卡挂号， 刷卡入队等；
    3、灵活的出票序号方式：患者的挂号单、挂号处打印排队序号或护士站打印排队序号；
    4、病人号码可转移到不同科室队列中去，病人不必重复排队；
    5、系统设有多个优先级，可及时处理有优先权的病人，如老人、军人等；
    6、医生可以按照工号进行登录。
    7、病人可以选择指定医生；
    8、医生可以选择病人前来就诊（虚拟呼叫器）；
    9、个性化语音可任意编辑呼叫就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等；
    10、专业播音人员录制语音库，声音清晰自然亲切；
    11、个性化显示可任意编辑就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等；
    12、在不显示排队信息时可显示丰富的广告、服务、温馨提示语等信息；
    13、系统支持对接多种显示设备，如等离子、液晶显示、电视墙等；
    14、实现医院对于二次分诊等候的要求；
    15、产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；
    16、系统提供业务状态查询功能；
    17、开放式的接口，强大的扩展功能；
    18、系统可无线遥控，也可有线连接；
    19、物理呼叫器、虚拟呼叫器显示等待人数及当前病人号码；
    20、系统可以自动提示医生，已有病人挂号，即将前来就诊；
    21、如医院无HIS系统，我公司取号机号票打印内容可编辑，可打印单位名称、徽标、科室名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定；
    22、叫号显示屏可全中文滚动显示，并可多种颜色显示区分；
    23、病人手中的排队号码可在不同科室的队列之间实现相互转移。
    24、系统可全院联网，且排队号码不重复。
    25、系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印。
    26、系统可以形成网络管理，也可与互联网相连。

    系统现场应用：
    1、仙桃市第一人民医院
    星际互动为仙桃市第一人民医院的门诊楼、医技楼、住院楼等大楼定制打造的数字化发布平台，可以通过星际互动医疗分诊导引系统，将对医院所有门诊科室、门诊输液室、医技科室、化验检验等内所有的信息显示终端进行显示统一综合管理，并且系统与医院的HIS、LIS、药房自助系统进行二次对接，病人直接通过刷就医卡的方式进行分诊排队管理，显示终端实时显示病人当前候诊区排队挂号顺序、排队人姓名、当前候诊科室、语音提示信息。通过网络建立一套集中管理、灵活应用的分诊导引管理平台，即时显示分诊排队信息、实时发布播放医院内外部通知、公告、医院宣传资料、新闻等等。