宾夕法尼亚州博物馆近期安装了七个新型触摸屏交互式一体机来改变游客在博物馆的体验，可以使游客与展品互动并搜索如数据、图片及视频画廊这类的信息。

    宾夕法尼亚州博物馆只是近期众多引进交互式一体机来增强游客体验的博物馆之一。本顿县历史协会、俄勒冈州法洛马斯博物馆和纽约康宁罗克韦尔西方艺术博物馆也都使用了交互式一体机和数字标牌软件来更好地吸引游客来访。

    博物馆馆长Ken Hickman近期在《约克日志》的一片文章中说道：“集成所有系统后可使我们在同一个地方存储多种不同的数据以供大众查询。”

    他在近期对KioWare的案例研究中说道的同时也为这次展览提供了技术支持：“每个触摸屏交互式一体机可使博物馆游客咨询宾夕法尼亚大学所有运动的信息，如历年时间表、团队记录和参加过奥运会的大学运动员的信息。”LiveWire公司的eConcierge内容管理系统是建立在KioWare交互式软件的基础上设计的，可以使游客对他们在博物馆的体验进行个性化设置。用户可以在交互式一体机的界面储存信息也可以将其与公众分享。

    本顿县历史协会和博物馆为其交互式显示屏使用了KioWare交互式软件在他们决定让游客近距离与展品互动之时。博物馆馆长Mark Tolonen在对KioWare的另一个案例研究中说：“该触摸屏设备是让博物馆游客更容易获取博物馆信息的一个重要组成部分。”

    在其陶瓷展品“On Fire”首次亮相之前，罗克韦尔西方艺术博物馆与专职市场营销及协助展品展出的纽约广告代理商Crystal MacKenzie合作，产生的“博物馆交互式平板电脑解决方案”也使用了KioWare平台。游客在交互式一体机中与触摸屏平板电脑的互动使他们了解特定展品信息并在他们参观博物馆的时候随时下载信息到他们的手机里。

    KioWare市场营销主管Laura Miller说：“博物馆已经投资了KioWare将其作为现有网页和应用程序的限制关卡，例如在本顿博物馆，可将有关展品的网络或应用程序转化成交互式数字方式来显示。KioWare可用作保护平板电脑安全的单一应用程序模式来限制任何网页或应用程序的进入。博物馆可允许他们所选的应用程序或网页进入访问，增加博物馆工具的使用意识可限制未经许可内容的访问。博物馆可为应用程序或网站做广告宣传，Kioware可限制这些程序或网页对博物馆的访问。”

    博物馆使用的交互式一体机也可用来收集信息，如电子邮件地址和其他赞助商的信息，通过安全软件来保护隐私在每个用户使用之后清理cookies，也可以防止恶意软件和未经许可网站的访问。如果博物馆想开展一个调查，管理员可以在每个用户完成后锁定交互式一体机限制其回答内容的显现，保护用户隐私，在没有附加的自定义调查时不可以进行使用。Miller宣布，用交互式软件来锁定交互式一体机的操作系统，使交互式一体机可避免“蓝屏死机”的情况发生，保证了数据的安全及展品信息的正常访问浏览。

    此外，KioWare会自定义整合外部设备。例如，当打印私人信息之后可撤销任何打印文档使下一个用户无法取回。

    Miller认为，交互式软件可帮助博物馆限制预算节省资金并吸引更多的游客，因为自定义展品内容获得了儿童及专家的一致好评。对展示内容规格的一些简单的修改可增强其对老年人的吸引力。例如，KioWare使博物馆内的推广材料及教育类附属品可重复使用，旨在增强游客与博物馆展品间的互动体验，使博物馆资源利用达最大化。

    最终，交互式一体机可使博物馆游客获悉其艺术、历史及展览内容。